影响网络营销效果的内部因素有哪些？

 

从企业内部环境来看，影响网络营销的主要因素也可以从广义和狭义两个方面来区分。广义的内部环境因素包括产品特性、财务状况、企业领导人对待网络营销的态度、拥有网络营销专业人员的状况等；狭义的网络营销内部环境因素主要包括企业网站的专业水平、对网站推广的方法和力度、企业内部网络营销资源的拥有和利用状况等。在广义的网络营销内部环境因素对于开展网络营销具备必要支持的情况下，网络营销的实际效果主要取决于狭义的内部环境因素。因此，我们针对狭义网络营销环境来探讨。研究网络营销内部环境因素的主要目的，在于为建立有效的营销策略提供指导，包括制定网络营销策略计划、建立网络营销导向的企业网站、利用各种网络营销手段有效地开展网络营销活动等。

 

网络营销内部环境建设的核心思想是创造网络营销的内部资源，即实现网络营销各种职能的技术环境。只有营造了基本的内部环境，才能为有效开展网络营销提供保障。例如，在线调研和在线顾客服务等职能的实现均离不开企业网站及相应的功能；内部列表Email营销的开展则完全建立在拥有网站内部注册会员电子邮件地址的基础上。

 

从这种思想中，也可以进一步理解专业的企业网站建设、内部邮件列表等资源对于企业开展网络营销的价值。在拥有了内部网络营销资源之后，对这些资源的利用也是影响网络营销效果的重要因素。例如，尽管每个企业都可以利用自己的网站发布任何营销信息，但并不是每个网站都能合理利用这些资源，有些企业网站信息贫乏，即使获得了一定的访问量，也很难达到显著的网络营销效果。网络营销信息传递的基本特征也说明了这一点，即信息源内容贫乏将影响网络营销的效果。