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社群营销要做的简洁,但不简单!

责任编辑:超越 / 打印

—个社群想要深刻地走进成员的内心,首先要好操作;其次是易参与、易了解。假如我们参加一个社群,进入后需要进行各种繁杂的操作和认证才能享受到成员待遇,那么我们肯定会产生这样的第一印象一加入这个社群太麻烦,估计之后的发展也不会太好。如此一来,繁杂而冗余的社群操作方式和产品设计势必会降低成员对社群的认同感,降低社群的吸引力。

简洁不简单
 
—个好的社群必须是简洁的,能够让人非常方便、顺畅地加入,能够快速地享受到应该享受的服务。但是简洁并不意味着社群所提供的产品和服务种类、数量上的减少,简洁而不简单的社群才更令人难忘,更令人愿意扎根其中。
 
很多人都会使用电脑,但是电脑在使用段时间后会出现各种各样的问题,例如需要重装系统,对此很多人都比较头疼,因为重装电脑系统步骤非常复杂,很多人往往会卡在某个步骤,导致系统装不上,即使最后勉强装上了,也会出现这样或那样的问题,不能正常使用。于是,后来工程师们便设计出了 "傻瓜式”装机盘,我们只需要将之放置于光驱中,动动手指,便可以轻松将系统装好。
 
其实,社群的运转和重装电脑系统一样,我们设计的操作系统越简单,成员付出的操作成本就越低,其操作满意度就越高,对整个社群的印象也就越好;反之,假如社群的操作方式冗杂繁复,成员操作的时候不知如何下手,那么他们对之后社群生活的美好预期就会下降,这样一来,社群的体验满意度也就随之下降了。
 

关注即可加入

对一个社群来说,想要获得更多粉丝的关注,提升粉丝体验满意度,降低入门操作"技术"含量是最简单的方式。当我们从别人那里听到一个社群名称并想加入一窥究竟时,随手点击几下就可以实现这个愿望,这样简洁的加入操作带给 我们的除了便捷之外,还有对该社群良好的第一体验印象——好客,开放,务实。
 

社群版块设计要简单

对一个社群来说,要提供给成员尽可能多的产品和服务,才能最大限度地吸引粉丝,提升成员的体验满意度。产品和服务多了,就需要将之"归门别类 ,将功能相同、 相似的产品和服务归纳到一个版块中,在一个版块目录之下附着若干子版块和目录,这样就使整个社群脉络分明,成员在操作的时候,在大版块目录之下就能很方便地找到 自身所需要的产品和服务子版块的目录了。
 

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网站编辑:超越  修订版本:2.1  更新时间: 2018-05-29 10:30

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  1. 营销圈:不错!

    2017-11-23

  2. 游客:总结的非常好

    2017-11-20

  3. 苏州seo:感谢小编的分享,小编辛苦了!

    2017-11-19

  4. 匿名:给你点个赞!

    2017-11-18

  5. 超越:不错的教程,感谢分享!!!!!

    2017-11-18

  6. 贴吧推广:这教程确实不错哦!

    2017-11-18

  7. 坦洲贴吧营销:互联网上关于贴吧的教程很少,终于找到了实用的贴吧教程了!

    2017-11-18

  8. 游客:百度搜索竞价排名展现机制

    2017-11-18

  9. 营销界的小白:终于知道为什么文章不收录了,学习到了很多干货。楼主分享的

    2017-11-17

  10. 游客:不错不错哈

    2017-11-17

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