为什么我们的外卖店铺明明装修、菜单、产品图片都做得很好,但进店消费下单的却没有多少?那可能是我们店铺的曝光度不够,进入外卖平台的顾客无法在茫茫店铺中看到我们。
店铺没有曝光,潜在顾客根本发现不了我们,店铺装修得再精致、产品再好看,别人看不到,自然无法吸引过来,也就没有入店浏览、转化下单……
1、提升店铺排名
1)营业额
营业额在我们的店铺排名因素中占有很重要的位置,很明显:我们的营业额越高,排名就会越高。
2)增加店铺活动力度
很常见的满减活动,一家是满20减5,一家是满20减10,很明显,活动力度越大,我们商家的排名就会越高。
3)提高店铺评分
评分是影响顾客进店下单的重要因素之一。差评多,会导致店铺评分降低,从而拉低排名,减少店铺曝光。
4)延长营业时间
营业时间也是影响排名的重要因素之一。正常营业中的店铺会比营业状态不好的商家排名会更靠前。

2、优化店铺搜索
1)菜品名称
要学会用关键词、特殊菜品备注、添加商品标签等提升搜索排名,以此获取更多流量。
2)店铺名称
建议商家在取店铺名称的时候要突出店铺主营品类名。顾客在浏览商家列表时能够识别店铺品类,在进行搜索时,店铺能够出现在搜索列表中。
3、提高店铺收藏率
当用户收藏你的店铺后,接下来几天你的门店还会优先出现在收藏店铺的用户列表中,从而增加曝光。
想要提高店铺收藏率?
其一、引导收藏做成菜品放在菜单里。
其二、特价菜品,收藏用户专享。
其三、店铺招牌引导。
4、积极响应平台,丰富活动内容
在外卖平台上,会推出很多的营销活动,对于门店来说,这是曝光引流的一个非常重要的方面。
“比如满减活动、折扣菜品、美食菜品、或者是午餐半价等,只有报名参加了这些活动,才有可能带来曝光的资源,这是提升门店曝光量、获取流量的一个入口,所以,一定要积极地响应平台推出的活动。”

5、提高店铺评分
老板们对顾客给差评有诸多怨言,都是因为它对店铺排名有影响。差评多,导致店铺评分降低,从而拉低排名,减少店铺曝光度。不过,真正能够影响店铺评分的并不是单个差评,而是一星差评率,也就是一星评价数占总评价数的比值。
如果你的好评、中评足够多,偶尔有几个一星差评并不会带来负面影响。除此外,系统考察的是过去一段时间内的评价,很久以前的差评并不会被计算出来。
想要提高店铺评分,最简单直接的方法是鼓励顾客们给好评,老板们可以在外卖包装里塞小纸条,或者是在菜单中对顾客卖萌求好评。

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