01
周一开例会,有同事没来,说是礼拜天去奥体印象城的山姆店买菜,然后就黄码了。
一黄,就寸步难行,得连续做3天核酸才能转绿,还不能在社区做,要去专门的黄码点位采样。
对于这种“不可抗力”,我们只能恨铁不成钢地叨叨一句:买个菜去什么商场啊!
胆小如我,最近半年以来的日常消费,大部分是在小区里完成的。我住在城西的某大型小区,已有10多年房龄,优点是5公里半径内有4家综合体,从前每到周末,我必选一家前往。
不过,今年以来,有3家都在流调中中过招,对周边居民区的辐射面,自然很广。谁想一朝醒来,一家老小就不能出门呢,那就乖乖蹲家吧。
谁也想不到,就在这胶着的半年里,一向不温不火的社区商业,忽然开启了一波爆发。
02
我们的商业街位于小区正中,一头朝向大马路,非疫情严控期也对外开放,但在此消费的,大多还是小区居民。
商业街分两段,靠马路的一段有近百米长,分布各种零售和服务类小店;靠里的一段约70米,要安静得多,是菜鸟驿站、幼儿培训机构的主场。
两段的中间,有一个迷你小广场,时不时有流动摆摊,卖一些水果零食、各地土货。
春节之后,照例是社区店新一轮的洗牌,今年也有倒闭和新开,但势头有点惊人。
原先,许多品类只能一家独活,或者根本养不活,现在还能货比三家。比如超市就多了2家,水果店多了1家,熟食店多了1家,面包店新开2家……当然,除了本小区,他们还能做做外卖生意。
这其中尤以生鲜最火,比如这半年资本市场上势如破竹的明康汇,自打推出每晚8点的固定打折,队伍天天排得老长。
老人家不想大热天排队做核酸,尽量不出社区,买菜就不会跑远;年轻人呢,下了班,顺道买一打鸡蛋回去,也很方便。
我以前通常是去大超市,偶尔在小区买饮料零食,也喜欢去罗森,即使它比私人自营超市要贵一截,但店里明快亮堂,看着赏心悦目。
如今在小区里买惯了,才领略自营超市的好,虽然每个品类选择不多,但真的包罗万象。即使货架上没有,问一声,老板娘立马踩上板凳,分分钟从货架顶上给你薅出来。
除了不能明火烧菜,一座综合体装的东西,在这条街上,你能找到迷你&粗糙版。
开始我以为服装是买不到的,开过几家都倒闭了,后来,在街口看到了50元2件的流动摊——真要这样耗下去,终有一天我会光顾吧,毕竟LV也有呢。
03
这半年来,我和一位商场Tony老师长达14年的“友谊”,也瓦解了。
现在我就在小区里剪头发。小区Tony老师并没有英文名,就小王或阿宝这么叫着。店里甚至没有专职洗头工,只有三四位理发师,你走进去,谁空着谁接待,一条龙服务到底。
重点是,商场Tony剪一个多小时没啥变化,在小区Tony手里,洗剪吹加起来20分钟,盛惠40元。回家让老公看,老公说这次特别好看!
小区理发店其实一直都有,即使主人更迭,装潢也始终简陋无华。不过,服务对象从前主要是老老小小,现在年轻人明显多了。
有一次,我听见隔壁座的小姐姐问Tony:“我能去多久?”Tony说,20来分钟吧。然后,他把她头发上厚厚敷着的染发料细细梳平,裹上了保鲜膜。
小姐姐就这样顶着一头保鲜膜站起来,去隔壁明康汇排队了——这不是快8点了嘛!
我没去过洗脚店,据说小区里的洗脚和按摩店,也是同样的路线。
业主群里有人说,以前晚上想洗脚了,得打个车出去,吃完夜宵再回来,现在好了,小区里洗个脚,顺便把丢垃圾、遛狗、买早饭、散步都干完了。
所以,小区里这一类的“服务行业”,有些比零售店的生意还好。
除了理发洗脚,还有一个大类就是幼儿培训机构,日托班、钢琴、运动、舞蹈、书画各种都有,有关孩子的事儿,当然也就近解决最佳。
又比如宠物店,街口就有一家,很会做生意,对相熟的猫猫狗狗一律唤作“小朋友”。“毛毛小朋友洗澡吗?没问题,不过前面还有三位小朋友在排队哦,要乖乖等。”
和旁边的幼儿培训机构语气一样一样的,不过街坊邻居们都不介意,气氛欢快极了。
04
这一轮当然不是消费升级,也谈不上消费降级,而是消费“就近”——我们的消费半径和心理半径,都明显缩小了。
最短的生活半径,就在社区之内,主要解决我们每天需要的高频消费品。经历过抢菜大战之后,生鲜是无可争议的第一,其后是日用品、水果,再是理发等生活服务。
我的同事乐福住在滨江,小区旁的商业街大约30米,从前是一两家生鲜店的竞争,如今五六家同时在场。内卷还未见分晓,隔壁菜场先被抢了风头,不得不出租了一半开饭店。
也并不是所有社区商业都能火,它与本身占位、内部规划都有关——最好不要直接面向快车道,而要在居民日常进出的“步行主干道”,有相对宽敞的尺度,宜动宜静的氛围。
别忘了,这一层消费半径还有一个强大后盾,那就是网购。
日常网购,会直达菜鸟驿站、丰巢或家门口;而这半年来,当日或次日达越发红火,叮咚、盒马、天猫超市的送货员每天穿梭往来,即使你足不出户,也能吃好过好。
在此之外,才是第二层消费半径,比如大一点的生活超市,覆盖周边三四个小区那种。
它可能是我们以往去得最频繁的,比如永辉或是联华,现在呢,还是得有,距离能在1公里内更佳,每周去1-2次,开车步行两相宜。
最后一层,就是天街、印象城、银泰等等综合体,按杭州目前这密度来说,你家小区3-5公里半径内,必有一两家吧?
这一波行情里,最难的也就是它们。在日常消费场所中,它们被流调轨迹波及的几率最高,所以,回到文章开头那个问题,要不要去?
我建议,买菜这种事您就消停会儿,以最方便的方式解决。至于大商场的声色诱惑,凡人如你我,也抵挡不住,该去还得去!
05
二手房不景气的这几个月,我们小区的带看也少了。
某天傍晚出门遛狗,正好遇到一组,我就悄悄跟上了,那简直是一次小区深度游,重点游览景点就是社区商业街。
正值下班高峰,各家店都有客人进出,老板总要和熟客闲聊几句;树荫下,快递小哥坐着歇脚;美团和饿了么的骑手,嗖嗖地穿过人群……目之所及,一片蓬勃的烟火气。
然而,社区商业从来不易,它活在城市商业链条的底端,世道卷,同行卷,互联网时代也卷,巴掌大的社区小铺,也要直面大时代的各种不确定。
那些新开店的主人,有中年改行的打工人,也有毕业即失业的大学生。
年初,一家开了五六年的生鲜蔬菜店,在同行左右夹击之下,终于退租走了。如今想想,要是再多熬一阵子,说不定能赶上这一波起势。
还有一家超市,十多年前就在了,屈指可数的社区元老。夫妻二人守着这家店,供儿子上了大学,今年的业绩,也许会让他们更开心些。
至于这一波突如其来的红火,会持续多久?这一波胶着,于长久来看又是利是弊?
冷不丁会被黄码的我们,真的回答不出。
(剧照截图来自 电视剧《我的前半生》,图文无关)
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