悲观者往往正确,而乐观者常常成功!
疫情当前,防疫常态化,地方防疫政策实施“动态清零”。受到冲击力最大的,莫过于传统门店企业,如零售业、餐饮、娱乐、购物、旅游等。几乎所有需要面对面进行的交易都极大程度上被取消掉,开业的时间一延再延,房租成本、人力成本缺在等待中流失。这让多少商家企业、多少人乱了阵脚?
但是哪里有动荡,哪里就有机遇。此次疫情,仅仅考验每个人的免疫力,更是一个企业的免疫力。
亘古真理,新旧交替,变革、动荡和纷乱中,必然蕴藏着新的机遇;以史为鉴,是否此次疫情的出现,是传统门店企业、商家快速转型或成长的催化剂:
疫情期间给很多行业按下了暂停键,有的企业焦虑的等待疫情结束,而部分门店快速开展线上自救的唯一的途径:
- 餐饮:西贝通过之前门店服务经理添加的30000多名客户,群发消息/线上沟通等方式与客户建联,截至目前,西贝线上营收占总营收的80%。
- 娱乐连锁健身:黄金时代通过线上服务,直播方式,收入近20万的潜在客户和会员。导入社群,收费授课。突破空间的局限。
- 医疗零售:益丰大药房在疫情期间,临时建立2000多个客户群,覆盖10万用户,第一时间提供口罩、药物等药物产品。
…
可见,传统门店的通过线上运营方式,带来的业绩是不可以估量的,疫情期间是,未来更是。
当然这部分能快速自救的门店企业屈指可数,主要原因除了创始人团队的敏锐意识之外,最主要的:
1、不懂如何线上运营;
2、团队缺乏凝聚力;
3、之前没有意识积累顾客信息,加入个人微信号维护;
4、产品体系弱;
……
目前虽然疫情平稳的在下降,但是离具体的结束,还需要相当长的一段时间,那么线下门店的如何生存下来,抓住这段复苏期的自我内功的修炼,将在未来起到决定性的作用;
那么目前已经起誓布局线上的其他门店企业主,如何在经验弱的情况下,借着这波复苏期,快速提升团队线上认知和运营能力,进行战斗呢?
1、灌输团队线上销售意识;
2、立刻搭建线上运营体系;
疫情防控期间,宅在家里就是对国家最大的贡献。
宅在家里无事可做,有班不能上,有会不能聚,麻将还不能跟外人打。大家只好刷抖音快手,玩游戏,追网剧。
1、短暂的蜗居,使得人们意识到,生命的重要性之外,就是如何更好的珍惜手上工作,并且有意识的发展线上的副业;
2、疫情把所有人的注意力都集中在线上,全国各地上了年纪人员,也都不同程度地“被迫”升级了互联网技能。
3、有手机就有微信号,所有新需求,最终都会反映在微信个人号的数据里;

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