美团商家怎么推广更有效，美团商家怎么做推广能吸引人注意？

投稿用户 • • 资讯 • 阅读 864

很多外卖商家反映新店7天特权后，订单量突然下降了很多，不知道是什么原因，更不知道该如何改善。其实平台为商家们提供了自检功能。

在【经营数据】页面，商家可以清晰地看到自家店铺的各项经营数据，包括与商圈同行的对比。

其中，商家可在【店铺分】页面找到问题点，并根据平台给出的优化建议进行有针对性的优化操作。

功能入口↓

美团商家怎么推广更有效，美团商家怎么做推广能吸引人注意？

美团商家怎么推广更有效，美团商家怎么做推广能吸引人注意？

特权结束后单量下降一般有以下5个原因，下面袋鼠君一一为大家讲解其对应的解决办法。

1、曝光及流量低

当曝光量减少，老客还可以从订单页或者收藏页找到你的店，新客可能就看不到你的店了，店铺没了流量，就会陷入青黄不接的尴尬局面。

建议：

①使用“活动报名”功能获取流量：平台会在不同的时期和季节，根据不同的商圈和品类，开放流量活动，发送活动邀请，商家可以根据经营状况和活动要求进行提报，从而获得多渠道曝光流量。

②使用“门店推广”功能增加曝光：可以使用点金补充曝光，或者开通袋鼠店长延长加权。如果是订单高峰期比较明显的店铺，也可以使用超级流量卡在高峰期辅助获得曝光量。

2、店铺进店转化率低

如果顾客不进店，那么后续的转化也无从谈起。顾客在浏览列表的过程中，视线在每个店铺停留的时间一般在1-2秒左右，商家需要利用这短短的一瞬间抓住他的视线，引导他进店。

建议：

①准确的搭配店名和头图，用这两个最显眼的元素引导顾客。

②通过一些标签为你的店铺加上关键词，让进店的顾客更了解你的店，对店铺真正感兴趣的顾客才更易于下单。

3、店铺下单转化率低

如果顾客仅仅是进店了但是不下单，就会推高点金的使用成本，所以留住顾客是当务之急。

建议：

店铺装修、菜品图和描述、营销活动、套餐搭配、菜单设置、店铺评价都是会影响到下单的重要因素，商家需要一一排查。

4、复购率低

要想外卖赚钱，一定要维护好老客，老客的转化率可以达到新客的3倍左右。如果菜品和服务留不住老客，就只能一直拉新，大大增加了推广成本。

建议：

①通过上新菜品提升新鲜感；

②利用精准营销功能对老客进行触达；

③在推广中针对老客加大定向出价，促活老客。

5、评分降低、评价管理不足

评分是影响进店转化率的重要因素，新商家在加权生效的时候订单多，如果出品不够稳定或者服务不到位可能会导致差评的出现，进而影响到接下来的进店转化。尤其是新店期的评分总量较少，一个1星差评的杀伤力就变得格外高。

另外顾客评价（尤其是食安方面的差评）也对下单转化率有着重要影响，所以一定要在试营业期就做好食安管控，杜绝这种问题的发生。

建议：

①利用好顾客收餐后的自动回复来预防差评。举个例子，可以配置“亲爱的顾客，用餐高峰期急的话，提前下单哦！本店所有产品现做现卖，如您遇到任何问题，请随时联系我们，期待您下次再来我店用餐。”

②提供更多客服渠道（微信社群等等），让顾客找到解决问题的渠道，可以帮我们减少差评。

[比心]关注我，每天分享餐饮人需要的经营知识！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.summeng.com/30350.html
赞 (0)
投稿用户
0
上一篇 2022年10月12日 pm1:28
下一篇 2022年10月12日 pm3:04

相关推荐