淘宝签到红包越来越小怎么能变大啊，淘宝签到红包怎么越来越小了？

投稿用户 • 2022年12月22日 pm6:00 • 资讯 • 阅读 316

根据上一章的产品上瘾模型，我们知道培养用户习惯是提升产品留存的最好方式。习惯不是一蹴而就，而是慢慢养成的，习惯养成的过程中会受到诸多因素的影响，比如：

1）频次：产品使用频次越高，越容易养成习惯；

你有过这种体验吗，出门后忘记了门有没有关上，当你慌慌张张跑回家去关门时，却发现门是关好的，这是为什么呢？

这跟我们大脑的运行机制有关，大脑虽然只占人体体重的2%左右，但是却要消耗身体20%的能量，大脑为了节省能耗，将一些习以为常的行为不需要经过大脑处理即可完成。由于每次出门即关门已经形成了习惯，所以不需要任何的思索就把门给关上了。

只要重复的次数足够多，就有机会形成习惯。例如淘宝App里的连续签到21天领红包，如果想要领取红包就需要每天打开淘宝签到，最后签到领到的红包，当然是要在淘宝买东西才能使用，这就慢慢养成了在淘宝买东西的习惯。

2）强度：产品使用强度越大，越离不开产品；

如果在一件事上的投入越大，就越难以离开，这叫转换成本。

字节跳动作为一家以算法为核心的公司，它的产品会根据你以往在产品中的浏览记录、喜好等信息，进行相关内容的推送。使用产品的时间越长，系统积累的数据就越多，推送的内容也就越精准，以至于你看新闻、刷视频时，越刷越想刷，到难以离开的程度。

产品的使用频次跟强度作为用户习惯养成的有力抓手，怎么样提升它们，是这一章用户激励的主要方向。

什么是用户激励？

用户激励是指：引导用户完成你希望他完成的行为。

用户激励的类型

用户激励分为物质激励和精神激励。

1）物质激励

物质激励可以分为以下两类：

简单物质刺激：发红包、送礼品、资料包、限量价值文档等。

特权或者权益：功能权益池（百度网盘下载加速）、增值服务权益（如参加线下活动）、积分兑换（信用卡）。

2）精神激励：

竞争排名激励：竞争图谱（360开机）、排行榜（微信运动）。

荣誉、身份：等级权益（会员红名）、成就勋章（得到毕业证）、标签（加V、米粉）、称号（百度知道）。

如何做用户激励？

接下来，我们看看怎样通过用户激励提高产品的使用频次和使用强度。

1、提高产品的使用频次；

频次分为高频和低频，它们所面临的问题不一样。

高频面临的挑战是，无法形成用户习惯，导致用户流失。

低频面临的挑战是，即使产品做得再好用，由于使用的时间间隔太长，容易被遗忘。

1）高频产品：提升核心功能的使用频次，养成用户习惯。

外卖是一个典型的高频次应用，它的核心功能就是用户下单点外卖，这个过程容易受到诸多因素的影响，例如商家太多不知道选哪个好，菜品评价差……。

饿了么是怎么激励用户更快下单的呢？他们在产品内上线了集点送店铺红包的功能，只要在固定的时间内，在同一家店铺完成固定的单数，就会获得一个店铺红包，配合订单旁边的再来一单，使用起来非常的方便，可以又快又好的下单。

2）低频产品：开发高频功能，高频带低频，提升使用频次。

低频应用首先需要把产品的使用频次做上来。比如旅游类产品就非常的低频，几个月甚至几年才用一次，旅游平台就需要思考怎样把用户留在产品中，当用户有需求的时候，会在平台上直接下单。

马蜂窝作为一款旅游类App，通过旅行攻略类内容社区吸引用户留在平台中。用户看到优质的内容，可以点赞、留言与作者互动，创作者收到用户留言、点赞的鼓励，继续发布优质的内容，用户在平台上也能看到更多的内容。只要好玩的景点，或者想去哪里玩了，就上马蜂窝来找攻略，通过内容社区把低频的旅游变得相对高频一些了。

2、提升产品的使用强度；

不同产品“强度”的定义不同

第一类产品：让用户消磨时间

强度=时间，单次使用时间越长，强度越高

1）时长奖励

我们平时在新闻平台上看资讯看完即走，但是如果你在趣头条上看新闻能赚钱（实际上赚的是金币，10000金币可提现1元），离开的时候会不会稍微犹豫一下，因为马上又有金币可以领了。

他们将阅读时间分为了不同的时间段，分别对应不同额度的金币，点击右上角领取金币后，随即又显示下一次领取金币的倒计时，以吸引用户在产品中浏览更长的时间。

得到App累计学习时长，可以获得相应的勋章以及优惠券奖励。

2）竞争排名

混沌App，通过展示每周学习时长的排名，促使用户打开App学习增加时长。

第二类产品：让用户提升效率

强度=操作量，单次操作动作越多，强度越高

第三类产品：让用户完成交易

强度=金钱，单次花的钱越多，强度越高

例如用户进入小程序店铺，会定期收到一张满100元减10元优惠券，给那些原本没打算购买东西的用户一个下单理由，也促使那些客单价低于100元的用户，有机会一次多购买几个产品。

至此，关于用户激励怎么做，已经有了一个大概的方向。在问具体怎么做之前，不是生搬硬套其他公司的激励体系，而是先问一下自己需要解决的问题是什么，以及业务本身具备哪些特点……，梳理清楚之后才能更好地应用激励。

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