今天早晨，我在看足球杯比赛的间隙，无意中收到了巨摩科技的通知，说移动一年以上的用户可以以29.9元的价格购买价值100元的话费礼券包。我觉得这是个好事，于是付款购买了礼券包。然而，付款后我并没有收到交话费的通知。我查看了一下，发现付款变成了新乐享生活VIP会员费用。我感到非常糊涂，意识到自己被骗了。
我开始投诉，拨打了头条的投诉电话95152和腾讯的投诉电话4006700700，但都没有接通人工服务。不过，腾讯的电话告诉我可以通过微信向客服反映问题。我在微信上找到了腾讯客服，将我所经历的事情用文字描述了一遍，并附上了巨摩科技通知、微信付款通知和新乐享生活收款的截图。腾讯客服要求我确认哪笔款项是有问题的，我确认后，几分钟后就收到了退款。
整个过程从5:50开始投诉，5:56收到回复，6:05收到退款。我对腾讯客服的效率非常满意，觉得他们真的很棒！在投诉无门的情况下，能够得到他们的帮助真的太好了！
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