快手退保证金流程，保证金退款流程？

投稿用户 • 2024年1月9日 am12:18 • 资讯 • 阅读 194

我们新推出了【保证金规则及相关手册】快链，方便大家快速查阅保证金知识。

许多商家表示，他们在寻找关于快手小店保证金的相关知识时遇到了困难。在此次平台升级中，我们将保证金相关知识内容包括《保证金管理规则》、《保证金操作手册》、《保证金关店退保手册》、《保证金自动提升说明》等内容都放置在了快链上。用户只需点击相应链接即可查看想要的内容，商家们可以根据自身需求前往了解和学习。

我们已新增了【退保关店】入口，以便您轻松提取保证金阈值以内的金额。

商家朋友们一直在询问如何提取所有保证金余额。需要注意的是，“保证金阈值以内金额只有在店铺审核通过后才能提取”。之前的操作路径是通过前往店铺设置，找到关店功能来进行操作。现在只需在快手小店PC版的保证金页面中点击退保关店，就能进入关店流程。一旦审核通过，就可以提取阈值以内的保证金余额。

我们对【资费标准查询】功能进行了优化，现在用户可以更快速地自主查询资费标准。

现在商家朋友们可以方便地自主快速查询保证金金额和技术服务费了。他们只需在快手小店的PC版或APP版上进入保证金首页，然后点击【资费标准查询】功能，选择需要查询的店铺类型和类目即可立即查看对应的资费标准信息。这样就不再需要咨询他人了，十分便利。

我们新增了一个名为【充值/提现操作手册】的详细指南，以便用户能够快速学习充值和提现的流程。

保持了操作成功率，并为商家朋友们提供了更多便利。新增了《保证金充值手册》和《保证金提现手册》的快链，在保证金充值页面和保证金提现页面上可以找到。商家朋友们可以点击快链快速学习如何进行保证金充值/提现，从而提高操作成功率。

我们增加了【提现账号回填】功能，以提高提现操作的准确性。

您的商家朋友曾遇到过这样的问题：他曾经成功地提现了保证金，但在这次尝试中却收到了户名与实名信息不一致的提示，结果导致提现失败。针对这种情况，我们新增了一个【提现账号回填】功能。该功能能够自动记录并显示上次成功提现的账号信息。用户只需点击【确认添加】，系统便会将该账号信息填充至支付宝账户栏，从而减少误输导致提现失败的概率。

优化【阈值变动记录】展示，更加清晰地了解保证金阈值变动的原因。

商家朋友们经常会对保证金阈值的变化感到困惑，也会纳闷为什么会收到系统提示保证金不足的通知。为了解决这个问题，本期优化在阈值记录中新增了《阈值变动记录参考指南》快链。点击后可查看快手小店保证金阈值变动计算规则。另外，针对因经营特殊类目商品引起的阈值变动记录，现在可以查询影响本次阈值变动关联的商品ID或订单ID。在阈值变动记录处点击【查看详情】即可查看具体信息。

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