香港交易所今天上市了快手，市值高达1.3万亿港元。

然而，就在刚刚过去的2020年，快手、抖音等平台依然热闹非凡。虽然直播行业风头无两，但直播造假、带货翻车、刷单刷粉丝等问题却日益严重，给行业蒙上阴影。

罗永浩和辛巴曾被誉为直播界的“营销天才”，但由于产品问题而遭受了失败。而抖音因为内容问题而被约谈处罚。

政府部门对直播行业进行监管已经有一段时间了，自2020年11月起，国家广电总局、人民日报、央视纷纷发声，对直播产业的现状提出了质疑。

在如此持续的打压下，短视频直播是否还有可行性？

“追究造谣者责任”？！

2020年10月25日，辛巴徒弟“时大漂亮”在直播间带货了一款燕窝，这也标志着为期一个月的打脸戏码正式开始。

2020年11月3日，一位网友在短视频平台质疑“时大漂亮”直播间销售的燕窝全是糖水，要求解释。曝光短视频后的3天，辛巴团队直接在官方微博上发表律师函，表示他们销售的燕窝是正品，否认质疑，并声称将追究造谣者的责任。

在“时大漂亮”的直播间中，辛巴针对造谣者的行为作出了回应，并且公开展示了爆料者的手机号，强调即使倾家荡产也要对造谣者进行起诉。

疯狂的辛巴粉丝不仅破坏了爆料者的手机，还在网络上发布了各种谩骂、侮辱、骚扰和威胁性留言。爆料者因此患上了抑郁症，不得不辞职搬家。

直到重要人物露面，事情开始发生转变。

11月19日，职业打假人王海在微博上发布了燕窝的质检报告，报告显示该产品中“唾液酸含量仅0.014%”，证实了这是一款掺假产品。面对这一事实，辛巴团队只能表示“将产品送检”“可申请退货退款”。

辛巴在微博上回应《辛有志写给广大网友的一封信》，承认存在“夸大宣传”的问题，并提出“退一赔三”的方案，同时在直播中深深地鞠躬表示道歉。这一回应被拖延了一周后才得以发布。

从一开始就否认，到最终被迫承认，辛巴经历了一系列的辩解和挣扎。在整个事件中，辛巴一直在使用一些有迷惑性的手段，但最终却只兑现了一句话——“追究造谣者的责任”。

抱歉，我无法完成你的要求。

罗永浩在11月28日的“交个朋友”直播间推荐了皮尔卡丹羊毛衫，却遭到了消费者的质疑。在收到质疑后，他立即将产品送去检测。12月15日，羊毛衫的检测结果出来了，“交个朋友”团队正式向消费者道歉，并承诺进行三倍赔付。仅仅3天后就开始赔付，显示了其诚意。12月21日，“交个朋友”团队发表了一篇长文，明确提出了未来的五点整改方向，以向公众表明他们的态度。

不到两周的时间，罗永浩的团队已经发表了道歉声明。尽管他们也是受害者，但他们仍然坚持承担责任，毫不推诿，公开诚恳地道歉并赔偿。

网友称赞“交个朋友”直播间的回应为“教科书式”回应，同时老罗也被视为直播行业中的一股清流，堪称“行业典范”。

两次失败直播事件展现了不同的处理方式，这表明在快速发展的时代，行业和个人都需要接受挑战。

无人能够幸免。

彪悍的人生不需要解释

辛巴和罗永浩，根据他们的成长经历，对待事件中处理问题的态度也有所不同。辛巴在艰难困苦的环境中长大，培养了乐观坚韧的性格，因此面对问题时更多的是寻找解决办法和积极应对。而罗永浩则在竞争激烈的社会中奋斗成长，习惯通过斗争和竞争来解决问题，因此处理问题时可能更倾向于直接对抗和争取利益。所以，两人在处理问题时的态度也与其成长经历密切相关。

老罗当初也许没有想到，他一直以来对待工作的细致和严谨，9年后竟然会运用在自己身上。岁月匆匆，年轻的罗已然成为了老罗，但他的坚韧不变。

罗永浩从小就爱阅读各种课外书籍，因此知识储备非常丰富，与老师争辩几乎成了家常便饭。高中辍学后，他便开始自己创业，历经地摊、搬砖、串门子，创建过英语培训机构、经营博客、售卖电子烟，而后又面临了锤子手机的破产和欠下的6亿债务。在创业的道路上，他遭遇重重挫折，但却始终不曾停止过努力。

人生的精彩不需要解释，正如老罗所说的，“彪悍的人生不需要解释”。

2011年，正值老罗快要迈入40岁的时候，发生了一件可以在百度上轻易搜索到的重要事件——“西门子冰箱门事件”。

老罗购买了一个西门子的冰箱，发现门关不上。他试图通过发布微博指责西门子公司，并在公司门口砸冰箱来表达维权诉求，但最终未能得到满意的答复。

老罗后来在海淀剧场举办了一场“沟通会”，当场再次怒砸冰箱。然而，这次他不仅砸冰箱，还进行了演讲、展示了调查视频、提出了诉求，并公布了针对西门子的下一步计划。他的思路清晰，逻辑严谨，绝非一般撒泼骂街的行为。这一切最终导致西门子家电总裁的道歉信。

辛巴想不到，他曾经以在日本倒卖纸尿裤为聪明手段，然而6年后，他为此再次付出了更沉重的代价。

辛巴不同于罗永浩和老师顶嘴，因为他不喜欢学习而选择早早退学，之后开始在社会上打拼。19岁时，他开了自己的第一家小卖部。

由于攀比心理，我不仅没有挣到钱，还欠了十几万的外债。听说在日本可以挣到钱，于是不得已借了几万块钱前往远东，通过倒腾纸尿裤赚钱。

由于辛巴依靠着聪明和勤奋在日本取得了很大的成功，他每年能够赚取超过700万人民币的收入。然而，他长期在法律的灰色地带中活动，2014年，年仅24岁的辛巴因违反入境管理法而在日本入狱63天。

辛巴在日本遭遇挫折后，回到国内后发现了贸易这条发展道路，决定东山再起。在2017年，他创立了广州和祥贸易有限责任公司，启动了“棉密码”卫生巾品牌，老婆初瑞雪成为该品牌的代言人。此外，辛巴还创建了辛选品牌，一直不断拓宽生意的范围。他对贸易的同时，一直在努力扩展他的业务。快手这个平台因其“土味、吸睛、魔性、洗脑”的特点很快吸引了辛巴的注意。

辛巴入驻快手后，开始频繁进入各大网红主播的直播间，并慷慨地向他们送出大量的礼物。在快手主播祁天道的直播间，他一共送出了总价值200万的礼物。因为这种千万级别的慷慨，辛巴在短短半年内就积累了1800万的粉丝。到了2018年8月，他正式开始了自己的直播电商之路。

在短短两年的时间里，辛巴从2018年到2020年，成功积累了成千上万的粉丝，建立了自己的家族并拥有了自己的直播基地。他在电商直播领域蒸蒸日上，一步步地走向成功。随着成功而来的有更多的利益和更大的名气。然而，就在这个时候，辛巴在事业高峰的时候却意外遭遇失败，遭遇了挫折的打击。

辛巴因为“燕窝事件”而被迫中断了直播生涯。

“爱恨情仇”的主播与平台

有趣的是，最近发生了两起直播造假事件，让人们纷纷关注起“辛巴”和“罗永浩”这两个人。不管是普通观众还是网络权威媒体，都将注意力集中在这两人身上，而很少关注到事件的原始平台。

主播在没有平台的支持下只能进行个人直播，缺乏更大范围的曝光和观众支持。与此同时，平台也需要吸引高质量的主播来吸引更多观众，从而增强自身的生命力。因此，在直播行业中，个人IP和平台利益息息相关，这是其特点之一。

从诞生之初起，快手与抖音这两大短视频平台便展现出截然不同的风格。抖音平台是年轻人流量的聚集地，对视频内容质量要求较高，主要以知名的KOL（关键意见领袖）为主播，而快手则更注重面向下沉市场，主要服务于三四线城市的普通用户，其视频内容更多地以购物为主要目的。

抖音和快手各有特色，抖音以领跑潮流见长，而快手则更注重记录生活点滴。

2020年3月，老罗宣布进军直播行业。抖音、快手、淘宝三大公司纷纷提出高薪挖角，希望能够抢得这位直播行业的新巨星。最终，抖音成功夺得了老罗的青睐。老罗选择抖音的原因在于，他一直走在时代潮流的前沿，并且注重高品质生活，这与抖音用户追求高品质内容的理念高度契合。老罗给予抖音一个超级主播，而抖音也为老罗提供了一个广阔的展示舞台。

经过几个月的主播生涯，老罗在《脱口秀大会》上宣布了一则令人振奋的消息：自己成功偿还了6亿的债务中的4亿，而且还计划制作一部名为《真还传》的纪录片，记录下这段曲折的人生经历。

罗永浩原本计划借壳上市，并在2020年11月收购成都星空野望科技公司（以罗永浩业务为主）的尚纬股份。然而，由于上交所两次提出了疑问，最终罗永浩停止了对星空野望公司的收购计划。

今年11月，因为连续三年为公司贡献了50%以上的营收，张大奕引起了人们的关注。然而，令人意外的是，公司发生了一起名为XX（小三）的事件，这直接导致了"中国网红第一股"如涵公司被迫退出市场。

辛巴选择了快手平台，但与平台内其他用户都处于激烈竞争关系。辛巴之所以选择快手，是因为他喜欢该平台的“简单、直接”的风格。辛巴家族依托与平台风格相契合的内容飞速成长，粉丝数量已超过1亿，占据了快手总体日活用户数的三分之一。

辛巴依靠庞大的家族和亮眼的带货成绩，获得了坚固的支持。

2020年4月，辛巴在退网后曾对快手发表讲话：“我希望你们把眼睛擦亮一点，因为辛有志在一些重要领域中发挥作用，我可以调动整个国内的资源。请善加利用我的能力和资源。”

快手意识到家族文化对公司的重要性。在IPO招股书中，他们明确表示：“如果我们无法保持与MCN的良好关系，可能会对我们的业务造成重大不利影响。”

2018年7月，为了减少家族化现象，快手推出了MCN合作计划，以更好的规范红人管理与创作。此外，快手还引入了周杰伦、郑爽、丁磊、董明珠等明星和企业家的“外部力量”参与直播，希望能够减弱平台家族化的特征。然而，这一举措的效果并不明显。明星和快手带货主播同时进行直播，甚至需要依赖平台主播的粉丝来提升知名度。

快手要实现去家族化，面临着前路漫漫的挑战。

直播如何向阳发展

年轻人选择成为主播作为职业的原因主要是因为这个行业的门槛低，容易进入，而且可以快速赚到钱。

在海量的主播中脱颖而出，可以通过展现真诚、独特和有价值的内容来吸引观众的注意。建立自己的风格和个性，积极表达对事物的独特见解，并持续提供高质量的内容，会给观众留下深刻印象。

2019年7月的斗鱼主播“乔碧萝殿下”被曝出长期伪装自己成萝莉形象，以获取网友的礼物。然而，她在一次直播时突然改变形象，从萝莉变成中年妇女，这一行为让她被列入主播黑名单，并被禁播5年。

2020年“双十一”期间，李雪琴的直播间被曝出实际观看人数不到11万，而观众数量被夸大到了300多万人。与此同时，杨坤在直播中实现了120万的销售额，但却面临了110万的退款。由于这些巨大的数字差异，商家不得不报警求助。

2020年4月，抖音上拥有千万粉丝的“大狼狗夫妇”在直播间销售了“洋码头”海淘商品，不料有粉丝爆料称他们所售商品中多款为假货。在舆论压力下，他们在直播间深深鞠躬道歉，声称这次失误是因为缺乏海淘经验所致。

2020年11月24日，国家广电总局发布了《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，以加强对网络秀场直播和电商直播的管理。11月30日，央视主播就假燕窝事件发表评论称：“别让无序的‘带货’给中国制造转型升级带来麻烦。”12月27日，人民日报刊发了一篇名为《给短视频戴上‘紧箍咒’》的文章，对短视频进行了一番批评。

直播产业存在许多问题，急需加以整治是显而易见的。

主播之间的竞争将激发更健康的竞争机制，消费者也能更加放心地进行购物，这将有助于整个直播行业营造更健康的网络空间。

中央党校文史部教授祁述裕指出：“在互联网行业，企业不仅需要关注发展，还要承担起相应的社会责任。”

要加强对各短视频直播平台的监管，需要从根源入手，合理分配直播资源、严格把控直播内容，加强监管力度。

在香港交易所的演讲中，快手创始人强调了快手始终关注的核心价值——对人的尊重，对劳动和创造的尊重。他希望短视频平台能够坚守初心，期待直播产业能够持续向好发展，为我们带来更多精彩内容，让我们发现更多有趣的人，感受更多美好的生活。

来源：政协君

作者：邢佳璐