淘宝特卖会怎么进入(淘宝特卖会 促销活动)

这些年来,随着经济的快速发展,国内的电子商务风起云涌,发展速度势如破竹。而电子商务的运营模式也是几经演变逐渐发展成熟,从最初的C2C模式到B2C模式,从综合电商到垂直电商,电子商务的种类也越来越多,平台玩法也变得越来越多样化。

然而,电商的黄金10年过去之后,互联网也进入了下半场,网购人口红利期一去不返,流量获取难,增长瓶颈,获客成本高成为许多互联网人和商家的共同难题。

电商竞赛进入下半场,天猫京东唯品会齐转向,果然“卷”起来了

如何重塑增长逻辑?当跑马圈地、野蛮生长的电商上半场一去不复返,“怎么留住人”正在成为下半场电商竞争的关键。在存量竞争时代下,唯有强化核心竞争力,加深护城河,进一步提高用户粘性与忠诚度,才是可行的路径。为此几家电商都在做出转变和努力。

比如阿里就不再只聚焦冷冰冰的数字,而是把消费者放在了首位,全面聚焦消费者体验和服务。早在去年双11,阿里就把多年的大屏撤了、实时数据也停了,甚至还罕见的为消费者垫付退货款、首次向支付宝之外的工具开放支付系统。

而到了今年,刚开年阿里就一把火烧掉了天猫和淘宝之间的藩篱,将二者实行融合。目的就是要解决内部效率屏障,以消费者为中心实施不破不立。

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信奉“天下武功唯快不破”的京东,则在不断提升供应链和物流效率,用效率去服务消费者。供应链效率上,京东的库存周转天数做到了惊人的33天,做到了亚马逊、沃尔玛等西方零售巨头一直想做却没做成的事。而在物流效率上,早在十年前京东就开始推出“当日达”、“次日达”等服务。基于京东物流持续的重资产投入和新技术应用,京东甚至直接把物流效率的单位从“天”变成了“小时”。最近还看到,京东物流将德邦收入囊中,这意味着其还在不断扩大版图,在物流领域更上一个台阶。

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还有那个多年来一直坚持品牌特卖的唯品会。品质+服务是其在竞争激烈的电商下半场中能够俘获消费者的心,异军突起的重要法宝。在品质上,唯品会深入品牌供应链,直接与品牌商或一级经销商合作,从源头为消费者进行大放价。在服务上,唯品会一边拉着顺丰推出了上门面对面换货服务,从售后环节解决用户痛点,另一边还人工客服团队进一步扩大到超2000人。在这个快递都放在驿站、打电话不是漫长的等待音就是机器客服的时代,唯品会始终不忘初心。这样卓尔独行的举动,也令其收获了一大批铁粉。根据唯品会最新财报显示,2021年唯品会的高价值SVIP用户增长了50%以上,而且这一块占了整个平台交易的36%。

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可以看到,国内的电商平台正在百家争鸣、百花齐放,各自利用自身独有的优势在推动一场高质量的发展。中国互联网电商的第二轮爆发或许就要开始了,我们拭目以待……

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