广告受众真的很重要，收到一些讯息、检视了一些广告以及品牌内容，真的有点无奈，觉得…没订单、没业绩，真的只是刚好而已。
那就不拐弯抹角了，直接说明来讯读者没订单的原因。检视了来讯的老板资料后，发现电子商务的广告文宣、产品说明，非常高度专业的解说，成分专利、专有名词、甚至国外的认证、检测结果，琳琅满目的各种说明，更有大部分的内容使用原文呈现，看起来非常的具有水平。
但想请问一下，使用电子商务的平台，这些东西是要给哪些受众看?专业的东西，只有同业才看得懂，一大堆国外认证看起来很厉害，但通常没人晓得那是什么，造成品牌的自我满意度大过消费者的接受度，即便你创造很高流量的点击率，也会创造极高的跳出率。千万记得，大多数品牌做的电子商务是BtoC，不是BtoB。
消费者想看的是你的商品可以为我改变什么，带来什么，创造什么，不是东西有多厉害、多了不起、拿过多少奖，这些都只是附加价值，不会成为消费者转单的最主要因素。把这些认证跟国际奖章放在最上面，花最多时间讲这些，消费者通常看不懂。我知道许多业者都会坚持，也不愿意接受这个事实，那可以用另一种方式测试。把相同的产品做成两个销售页面，一个按照老板原始的制作、另一个做出消费者会在意的需求、情境、生活体验等内容，用一样的广告资源跟推广方式去销售，一个月后再同步评估后台的数据，就可以知道哪个才是消费者想看的内容。
把商品适合谁用?适合解决哪些问题?适合在哪种情境出现?一项一项列出来，帮消费者把答案都找好，消费者会自己去找自己的症状跟需求，看到你的解决方案，自然就会买单。不要觉得自己很厉害，然后没人看得懂，再来抱怨平台没用、广告没效果、这世界不懂我。说到广告，如果你有以上的症状，你所投放的广告，也肯定没效果，打从一开始的设定就已经错误。理想跟现实总是有差距，而且大多数消费者通常不会懂你的理想，用他们的语言、说他们的话，才能达到你的目的。
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