千万不要去培训机构做助教老师（千万不要去培训机构做助教的工作）

大学毕业后，我的第一份工作就是在北京某IT培训机构做老师。这家机构成立得很早，零几年的时候电视广告打得非常多，所以我在中学时代就知道了这个教育品牌。

当我去这家公司面试的时候，内心还非常的兴奋，给我面试的部门领导侃侃而谈，当时一下子就镇住了刚刚毕业的我，觉得她非常有人格魅力。当时那个校区还很破旧，但是我觉得那儿处处充满了历史的厚重感（现在回过头来想想当时我脑袋被门夹了）。

就这样，我懵懵懂懂地进了人生中的第一家公司，在那做班主任，也就是助教老师，日常的工作简单来说就是协助教员管理班级。

入职后，我们有一段时间的入职培训，主要是学习各种标准化流程。班主任有厚厚的一本《班主任标准化手册》，里面从学员入学到毕业，每一个相关的行为都有访谈标准和流程，例如学生入学，会要求我们做学员访谈，从学员的年龄、家庭关系、为什么学习、到以后的计划等等，都得问一遍，而且还得做记录。

《标准化手册》中详细记载了每一个访谈的时间、步骤、标准和说辞，我们入职后的第一件事就是要把这些流程全部背下来。我到现在还记得当时每天捧着那本厚厚的手册，埋头苦背，因为还没有带班，很多事情并不是特别理解，只能硬着头皮死记，而且还有时间要求，在规定的时间内要记多少内容，时间到了就得去找领导背诵。

标准化记得差不多了之后，会有一位资格较老的班主任带你进TA的班，进行学员访谈，练习《标准化手册》中的内容，等到领导觉得你能够独立带班了，就会开始安排新班给你。从这个时候起，我开始了我的漫漫带班路。

当班主任，不仅要管理学生，还得维护家长，必须定期给家长打电话，在这方面我们还有固定的频次要求。每个月要求的访谈次数是至少2遍100%，4遍70%，也就是说一个班如果20个人的话，一个月至少全班访谈2遍，第3遍和第4遍访谈要覆盖班级人数的70%。一个班的话这样的标准确实还好，但我们带的班最多的时候能有10个，少的都有五六个。

因为学生在学校的时间毕竟有限，当时一下课就跑进班里拉着学生做访谈，课间10分钟，如果聊得多的话，可能1个学生都谈不完，所以课间就是各种争分夺秒。学生上课后，就开始给家长打电话，最多的时候，一天能有近百个电话，最少也有二三十个电话要打。

那为什么会有这么多的电话？举个例子，如果学生上课迟到了，我们不仅要访谈学生，你今天为什么迟到，还得给家长打电话说明情况，让家长多督促，避免这种事情再发生。可以说每天上、下午的第一节课是我们最忙的时候，先去巡班，看每个班有哪些学生没有到，然后给学生打电话，了解他们到哪了，还有多久到，盯着学生进班后，再去给家长打电话。有时候第一节课都上完了，班主任可能忙得连早饭都还没吃。

最难的时候，是有班级要升学。培训机构的升学和义务教育阶段升学还不同，这种技术培训学校学费并不便宜，并不是每个家庭都负担得起或者愿意负担，还有的是家长要孩子学习，但孩子自己本身不想学的，当然也有反过来的（不过不太多）。

学生入学后，会交第一学期的学费，所有的课程一共有三个学期，所以第二个学期和第三个学期，就需要班主任来做升学。因为每个学期课程内容的不同，第一学期时长3个多月，第二个学期4个月左右，第三个学期不到5个月，我们的每次升学基本都是提前一个月做，所以第一学期升第二学期尤其难做，因为家长刚交钱没多久，就得又交下一学期的学费。因此我们在学生入学后的第一学期有各种学员访谈、家长访谈，还有大量的学生活动，就是要让学生喜欢学校，家长信任学校。

像带学生出去吃饭、看电影，一些室内外活动，都是常有的事。在学生生学前，有一个关键指标，就是出勤，没有出勤那是很难升学的。每个班都有那么几个出勤不好的学员（原因非常多），前面说过，只要学生没有出勤，我们就会打电话，但是有的学生就是老师给打了电话，也不会来上课。和父母一起住的还好，基本给家长打了电话就会让孩子过来，但是也有不少外地的学生，自己在北京租房，或者住那种集体宿舍，这个时候班主任就得跑宿舍叫他来上课。对于那种特别不想学习的，根本不在意，我曾经数次被拦在宿舍外，连门都没让进。

因为选择全日制IT培训的学生，大多数是在学校学习不好，又特别喜欢玩手机、玩电脑，家长想让孩子学一门技术，索性就让TA学计算机。一些学习意愿比较强烈的学生，稍加劝导就会认真学习，但每个班都会有那么几个孩子是被家长强硬送进来的，送进来家长可以做主，但孩子以何种态度学习家长完全控制不了，说实话老师也控制不了。但面对这种学生，老师还是做了能做的一切，不仅是因为学校有严格的升学率要求，还因为作为一名老师的责任心。

记得当时为了让学生正常出勤，好好上课，没少打电话、跑宿舍，为了让每一个“问题”学生回归正轨，都是绞尽脑汁地想办法，从家长入手、从学生入手、从TA的朋友入手，甚至男女朋友。每天睁眼的第一件事，就是想哪几个学生今天要让他们出勤，如果没有出勤的话，要如何如何办；晚上睡觉前，也是考虑班级的重点“问题”学生，甚至连梦里都是。

后来我都有了一个条件反射，就是一听到电话响就心里发颤，身体不自觉的颤抖一下，这种状态一直持续到我离职后的两三年，最初那段时间特别特别怕电话响。

很多人都会说，当老师多好，多轻松，假期多，也受人尊敬，但是不管是哪种性质的学校，当一名合格老师，都非常不容易，因为TA负担的是每一个孩子的未来，注定在任何一件事情上都不能有丝毫的懈怠！

（注：虽然在机构很累，需要操心的事情很多，但是那群孩子给我留下过许许多多的感动，现在每每看到他们的照片，都会不由自主的热泪盈眶，离开的原因只是和机构的理念不和）

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