千万不要去培训机构做助教老师(千万不要去培训机构做助教的工作)

大学毕业后,我的第一份工作就是在北京某IT培训机构做老师。这家机构成立得很早,零几年的时候电视广告打得非常多,所以我在中学时代就知道了这个教育品牌。

当我去这家公司面试的时候,内心还非常的兴奋,给我面试的部门领导侃侃而谈,当时一下子就镇住了刚刚毕业的我,觉得她非常有人格魅力。当时那个校区还很破旧,但是我觉得那儿处处充满了历史的厚重感(现在回过头来想想当时我脑袋被门夹了)。

就这样,我懵懵懂懂地进了人生中的第一家公司,在那做班主任,也就是助教老师,日常的工作简单来说就是协助教员管理班级。

千万不要去培训机构做助教老师(千万不要去培训机构做助教的工作)

入职后,我们有一段时间的入职培训,主要是学习各种标准化流程。班主任有厚厚的一本《班主任标准化手册》,里面从学员入学到毕业,每一个相关的行为都有访谈标准和流程,例如学生入学,会要求我们做学员访谈,从学员的年龄、家庭关系、为什么学习、到以后的计划等等,都得问一遍,而且还得做记录。

《标准化手册》中详细记载了每一个访谈的时间、步骤、标准和说辞,我们入职后的第一件事就是要把这些流程全部背下来。我到现在还记得当时每天捧着那本厚厚的手册,埋头苦背,因为还没有带班,很多事情并不是特别理解,只能硬着头皮死记,而且还有时间要求,在规定的时间内要记多少内容,时间到了就得去找领导背诵。

标准化记得差不多了之后,会有一位资格较老的班主任带你进TA的班,进行学员访谈,练习《标准化手册》中的内容,等到领导觉得你能够独立带班了,就会开始安排新班给你。从这个时候起,我开始了我的漫漫带班路。

千万不要去培训机构做助教老师(千万不要去培训机构做助教的工作)

当班主任,不仅要管理学生,还得维护家长,必须定期给家长打电话,在这方面我们还有固定的频次要求。每个月要求的访谈次数是至少2遍100%,4遍70%,也就是说一个班如果20个人的话,一个月至少全班访谈2遍,第3遍和第4遍访谈要覆盖班级人数的70%。一个班的话这样的标准确实还好,但我们带的班最多的时候能有10个,少的都有五六个。

因为学生在学校的时间毕竟有限,当时一下课就跑进班里拉着学生做访谈,课间10分钟,如果聊得多的话,可能1个学生都谈不完,所以课间就是各种争分夺秒。学生上课后,就开始给家长打电话,最多的时候,一天能有近百个电话,最少也有二三十个电话要打。

那为什么会有这么多的电话?举个例子,如果学生上课迟到了,我们不仅要访谈学生,你今天为什么迟到,还得给家长打电话说明情况,让家长多督促,避免这种事情再发生。可以说每天上、下午的第一节课是我们最忙的时候,先去巡班,看每个班有哪些学生没有到,然后给学生打电话,了解他们到哪了,还有多久到,盯着学生进班后,再去给家长打电话。有时候第一节课都上完了,班主任可能忙得连早饭都还没吃。

千万不要去培训机构做助教老师(千万不要去培训机构做助教的工作)

最难的时候,是有班级要升学。培训机构的升学和义务教育阶段升学还不同,这种技术培训学校学费并不便宜,并不是每个家庭都负担得起或者愿意负担,还有的是家长要孩子学习,但孩子自己本身不想学的,当然也有反过来的(不过不太多)。

学生入学后,会交第一学期的学费,所有的课程一共有三个学期,所以第二个学期和第三个学期,就需要班主任来做升学。因为每个学期课程内容的不同,第一学期时长3个多月,第二个学期4个月左右,第三个学期不到5个月,我们的每次升学基本都是提前一个月做,所以第一学期升第二学期尤其难做,因为家长刚交钱没多久,就得又交下一学期的学费。因此我们在学生入学后的第一学期有各种学员访谈、家长访谈,还有大量的学生活动,就是要让学生喜欢学校,家长信任学校。

像带学生出去吃饭、看电影,一些室内外活动,都是常有的事。在学生生学前,有一个关键指标,就是出勤,没有出勤那是很难升学的。每个班都有那么几个出勤不好的学员(原因非常多),前面说过,只要学生没有出勤,我们就会打电话,但是有的学生就是老师给打了电话,也不会来上课。和父母一起住的还好,基本给家长打了电话就会让孩子过来,但是也有不少外地的学生,自己在北京租房,或者住那种集体宿舍,这个时候班主任就得跑宿舍叫他来上课。对于那种特别不想学习的,根本不在意,我曾经数次被拦在宿舍外,连门都没让进。

千万不要去培训机构做助教老师(千万不要去培训机构做助教的工作)

因为选择全日制IT培训的学生,大多数是在学校学习不好,又特别喜欢玩手机、玩电脑,家长想让孩子学一门技术,索性就让TA学计算机。一些学习意愿比较强烈的学生,稍加劝导就会认真学习,但每个班都会有那么几个孩子是被家长强硬送进来的,送进来家长可以做主,但孩子以何种态度学习家长完全控制不了,说实话老师也控制不了。但面对这种学生,老师还是做了能做的一切,不仅是因为学校有严格的升学率要求,还因为作为一名老师的责任心。

记得当时为了让学生正常出勤,好好上课,没少打电话、跑宿舍,为了让每一个“问题”学生回归正轨,都是绞尽脑汁地想办法,从家长入手、从学生入手、从TA的朋友入手,甚至男女朋友。每天睁眼的第一件事,就是想哪几个学生今天要让他们出勤,如果没有出勤的话,要如何如何办;晚上睡觉前,也是考虑班级的重点“问题”学生,甚至连梦里都是。

后来我都有了一个条件反射,就是一听到电话响就心里发颤,身体不自觉的颤抖一下,这种状态一直持续到我离职后的两三年,最初那段时间特别特别怕电话响。

千万不要去培训机构做助教老师(千万不要去培训机构做助教的工作)

很多人都会说,当老师多好,多轻松,假期多,也受人尊敬,但是不管是哪种性质的学校,当一名合格老师,都非常不容易,因为TA负担的是每一个孩子的未来,注定在任何一件事情上都不能有丝毫的懈怠!

(注:虽然在机构很累,需要操心的事情很多,但是那群孩子给我留下过许许多多的感动,现在每每看到他们的照片,都会不由自主的热泪盈眶,离开的原因只是和机构的理念不和)

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