今晚8点,双11开启预售。据媒体报道,今年双十一期间,淘宝将推出极速退款、购物车一键分享等服务。
每年双11,都有不少网友在冲动之下剁手又迅速后悔,而为了减少退单率,淘宝也会在一定时间内暂时关闭退货通道,等到退货通道开启时,商品已经发货。对此,淘宝推出“后悔药”服务,88VIP会员用户发起未发货的天猫订单退款申请,无需商家审核,平台将自动退款,双十一未发货订单或可极速退款;已发货的商品,经审核后亦能快速垫付退款。这项服务有望双十一期间上线。
目前,记者查询88VIP会员权益发现,“极速退款特权”这项服务显示“即将上线”,同样马上上线的服务还有“退货免首重运费”“购物号码隐藏”等。
此外,目前淘宝正在内测“购物车分享”的新功能。该功能将于10月27日正式上线。据悉,该功能可以实现一键转发自己的淘宝购物车,将购物车内的商品分享展示给好友,方便好友互相“抄作业”。目前,淘宝与微信之间的外链屏蔽正逐步解除,双十一之前,淘宝的购物车可以实现直接微信,淘宝将开启“熟人种草模式”。
今年双十一,淘宝除了在服务上有所升级之外,也进一步降低了凑单门槛,凑单门槛从去年的“每满300-40”降至“每满200-30”。
潇湘晨报记者申潇轶
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