文章 | 伯格联合咨询师周巍
来源丨伯格联合咨询团队
长期以来,创业被解释为建立新组织、创办新企业,多集中在个体创业范畴。但是我们也越来越明显的看到,从20世纪80年代末开始,全球许多著名大公司纷纷开始认可和尝试“公司创业”,其共同特点就是采取革命性行动来培育企业的创业精神,恢复小企业般的活力和柔性,增强企业的创新能力。创业从此不再是新建小企业的“专利”,现有大公司也需要通过公司创业进行“创造性破坏”和新资源的组合,以应对动态复杂环境。今天,我们就此聊聊创业管理的一些事。
一
理解“创业管理”的精髓是创业成功的基础:
1. 创业管理是以生存为目标的管理方式。企业在创业阶段不应该以扩张占份额、成为第一或者领先为目标,他首先应该先活下来。
2. 创业管理成功与否的决定性作用因素的是现金流。企业最终的快速增长也靠的是现金流,而不是利润。利润是主观可操作东西,但是现金流是实实在在的,所以要把损益表还原成现金流量表。
3. 创业管理是创业者亲自深入运作细节的管理。创业的时候,不深入细节是赚不到钱的,不是说有战略、方向、政策,钱就来了。创业者如果不深入细节,根本不知道钱是在哪赚出来的,费用是在哪省下来的。
4. 所有的人做所有的事。真正的创业企业是所有人做所有的事,虽有分工,但大家会哪里紧急去哪里,会主动承担责任。
5. 创业管理是以诚信为本的管理。作为一个创业企业,客户不知道凭什么买你的,如果再没有诚信作为凭证,怎么可能连续购买?创业管理型企业应该具有合理的管理结构,充分利用内外网络,以获取信息和资源,为企业创造新的价值。
二
成功的创业管理需要具有以下五个要素:
1. 创新性。对于有较长发展历程的成熟企业,想有成功的创业,就需要从内部组织开始脱离原有技术或业务,积极从事和支持新理念、新试验以及形成新产品、新服务和新技术创造过程的基本倾向,可分为产品、营销创新和技术创新。
2. 自主性。个体或团队提出建议和愿景并独立执行,这是追踪机会和自我指导的意愿。
3. 风险承受。风险承受是指创业管理人员委托代理大规模风险资源的意愿程度。创业型企业常具有风险承受的行为特质,如承受巨额债务、接受大规模资源的委托代理,以期在市场中把握机会获取高回报。
4. 积极主动。它是指对未来问题、需求和变化的预期行动,这也是公司创业的关键要素,因为它隐含了向前看的观点,并伴随一系列的创新活动。
同时,创业的积极主动性能孕育出创业警觉性。大多数想创业成功的青年企业家,往往苦于没有创业机会,或者苦于没有能耐实现机会。事实上,机会识别的前提必须是能自动自发的加强自身的创业警觉性,积累更多的产业知识与一定的特殊兴趣。创业警觉性,可以从探求挖掘(商业信息和潜在价值)、重构框架(捕捉新价值和寻找新途径)和敏锐预见(前瞻性地预测未来趋势)三个角度入手。
5. 不贪“大”求“全”。任何一个创业者对所发现的发展机会都有兴趣。这就牵涉到在“机会采纳”和“机会替代”两种模式中,采用哪一种来选择机会。“机会采纳”,即不影响以往业务的前提下采纳新的创业机会,它的决策正确度很容易“打折”,因为决策时会出现钝化心理,即对新业务投资表现出“不赢才怪、输了无所谓”的特征,致使决策速度过快;“机会采纳”还容易传递一种英雄信号,所谓“做大做强、无所不能”,故而广被采用。因此选择“机会采纳”模式的决策者应该三思谨慎。
与之相反,应大力推崇“机会替代”式的公司创业。机会替代,即用新的创业机会取代以往业务,并不增设业务,而是一种自我重塑。这要求创业者敢于自我革新,挑战既有业务和规范。研究表明这种模式的决策正确度略高于机会采纳,并且决策者有较高的辨别能力和判断门槛。遗憾的是,在“机会替代”模式下,决策者的禀赋效应和安于现状的倾向性容易引发“瞻前”和“顾后”,对业务的变革也容易遭到各种排斥和怀疑。因此决策难度大,风险多,责任重。
这五个要素,在创业管理过程中是否会同时呈现,目前并不清楚,但有一点可以肯定:所有创业管理的共性是创新。创新是指新产品、新技术、新系统、新流程、新资源和新能力导入公司或市场之中,是创业管理的核心,所有类型的创业都基于创新。
三
为什么大企业也要进行创业?
在现实中,可以看到许多大型企业一般存在着大型官僚层级组织,创新性想法通常会被财务控制体系和其他繁文缛节的制度所束缚,传统的领导模式使创业难以与核心事业的发展保持一致,从而影响到新事业的生成和发展壮大,因此大型组织的公司创业也就容易失败。
因此,在公司创业的组织背景下,组织的扁平化、柔性化、虚拟化、信息技术、流程管理等现代技术与管理手段的运用,以及应对动荡复杂环境的客观要求,都会使高管团队在组织运营管理中的核心领导地位日益突出。无论何种规模和类型的企业,高管团队的有效领导都是公司创业取得成功的关键。同时创业地位日益凸显,也越来越强调在快速变化和高不确定性环境下实现持续创新和变革的领导。
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