获客成本怎么算_gmv,获客成本怎么算出来的?

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大家好,我是五维家的靠谱五师兄。

昨天在一个家居建材群里聊天,发现行业的获客成本真的太高了。

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开卫浴店的张老板说,他通过百度投放的广告,吸引的一位顾客进店后买了一个单柱盆、一个面盆龙头,总的价格不到380块。

不仅如此,张老板还给客人配了下水器、下水管。

晚上回到家算账,一个客人的获客成本在285元左右,最后利润都没有赚回来。

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张老板感叹生意太难做,疫情反复就算了,获客的成本还那么高。

大家仔细想想,自己做生意是不是也有相同的困惑?

很多老板抱怨这两年生意越来越难做。

单客成本太高了、顾客不上门了、电话难打了、促销活动做不动了…

为什么你的获客成本这么高?

让我们一一来拆解,共同找到破局的方法。

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现在企业能做推广的渠道,大一点的基本就是:腾讯系、头条系、百度系等。

所参与的渠道,基本要么就是竞价,要么就是信息流,成本较高。

我认识的一个门窗老板,今年1月份为了过年冲业绩,在广点通充值了1万元,还没到一星期就花完了。

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最后转化的效果也不是很好,精准进客的数量只有51人。

折算下单个客人的获客成本,约等于193元。

线上做广告来进行拓客,这个同样是需要长时间来进行操作的。

很多商家都是通过建网站,或者做信息流的方式来进行广告投放,或者其他平台的广告投放。

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这些推广渠道的时间成本很高,资金消耗快,对于商家而言也是难以承担的,特别是小的商家,更是难以接受。

因此企业推广要花很多钱,动辄上万,也找不到新的推广渠道。

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头条系的投放推广平台–巨量引擎,广告开户需要预存款都是万元起。

预充值模式,基本为1w/2w/5w/10w等多个档位选择。

自从头条上线了竞价推广,获客成本从最初几毛钱甚至几块钱,陡然增长到现在几十元甚至几百元,这个成本是很多中小企业是无力承担的。

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除了获客成本之外越来越高以外,成交获客成本也是连连攀升。

TATA木门副总裁张岩就曾向记者透露:“如今的成交获客成本,随着媒体广告单价的增加而变高。具体家居各品类的增量不一样,家装的成交获客成本,基本已经超过了2000元每户。

低价付费的流量红利,正在一步一步地消失。

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与此同时,未来商业智库创始人兼首席专家李骞认为:线上流量成本的增加让大企业和小企业之间的差距越来越远。

广告位减少,导致竞争增加,成本增加。

竞争对手提高出价,导致一些高质量关键词的点击费用越来越贵。

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现在的用户对广告的点击率越来越低,主要有两个原因:

1、流氓广告。很多网站,App到处都充斥着大量无节操广告,乱弹窗,误触发,对用户体验造成了极大伤害,用户对广告很反感。

2、虚假广告。很多商家为了吸引眼球,夸大广告,撰写虚假标题,用户对广告不信任。

流氓广告加上虚假广告,让用户对广告嗤之以鼻,线上广告对于用户的吸引度越来越少,用户的点击率正慢慢下降。

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例如说你经过筛选,决定在今日头条上投放自己的广告。

首先你要准备广告素材,就是广告宣传图,广告文案等。

一系列操作下来你以为就可以躺赚?

并不是,因为用户看广告也是会挑着看的。

目前各个产品同质化严重,用户会对同类产品广告产生审美疲劳。

如果你的产品没什么口碑,贸然投放广告的竞争力很低,转化成本也会逐步提高。

就算花高价格买流量,如果客户点击率越来越低,到最后可能竹篮打水一场空。

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既然获客成本持续走高,那么为了降低成本提高业绩,布局流量红利平台,成为了更优的选择。

例如说抖音,就是一个成本相对低、且赛道处于流量红利期的平台。

我们都知道抖音电商现在很火,大家好像都在做抖音。

但是,为什么要做抖音呢?仅仅是跟风吗?或者是抖音流量大吗?

并不是。

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如果从电商的发展趋势上看,你会发现,这几乎是一件必然的趋势!

这是因为在抖音等平台上,有大量的家居精准用户。

来看看各大家居品牌,是如何在抖音上布局内容获取流量的:

水星家纺:国潮IP强势出击,7天打破品牌抖音电商记录,粉丝成交占比80%。

久盛地板:借势借点热度,输出「冬日环保温暖」新定义,播放量超过468W,互动量近9万。

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《2021抖音家居生态年度报告》显示:兴趣用户搜索热度TOP200的家居关键词中,仅“装修”一词就有千万搜索量。

关于装修,用户关心房屋的装修风格、想要看到效果图预览和对各居住场景的细节打造。

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如果你是家居老板,你就应该知道人在哪里,生意就在哪里。

有一句话说,目光聚集之处,流量和财富必将跟随,人在哪钱就在哪,那么你就应该去到哪里引流做生意。

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看看抖音播放量最高的视频,就能够一目了然。

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全面闭环时代来临,家居行业从业者必须转型改变。

明年抖音的精准内容引流 + 直播间直接成交 + 私域持续精细化,是每一个家居老板必须要学会的核心能力,也是业绩核心战术。

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除了抖音之外,其实还有更多精准获客的方式,例如微信视频号、私域流量搭建、直播获客等等。

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五师兄特邀行业专家:五维家首席运营官,千亿级GMV产品核心运营操盘手,助你摸清获客逻辑。

一个人的学习能力和时间是有限的。

学习获客的底层逻辑,再融合到自己的经验中,从而实现降本增效,这更是家居人在目前的环境下需要的核心能力。

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以上就是五师兄为你带来的:为什么你的获客成本这么高?

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