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任务 名称 |
执行程序、工作标准与考核指标 |
收集爆品 |
执行程序 |
(1)确定行业 运营部根据店铺定位和风格形象,选择与店铺最为贴合的爆品行业 (2)市场调查 ☆ 运营部根据选择的爆品行业,借助专业搜索工具进行数据检索,对爆品属性进行定位,如搜索爆品时,可选择具体的时间段、销售地域、爆品行业进行条件检索,由此得出这一时间的爆品数据 ☆ 市场营销部可共同参与爆品搜索工作,获得更加全面、精准的爆品信息 ☆ 运营部将所有爆品信息进行数据分析、汇总,编制详细的爆品明细表交于运营总监、总经理进行审核审批 工作重点 运营部在进行爆品搜集时,不能拘泥于一种搜索工具,尽可能借助多种搜索工具,提高信息的准确率 |
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工作标准 |
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时间标准: ____个工作日内完成爆品数据明细表 |
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分析爆品 |
执行程序 |
(1)爆品分析会 运营部组织召开爆品分析会议,市场营销部需参与其中共同讨论 (2)分析爆品特征 ☆ 运营部根据爆品明细表,分析爆品竞品的价格,从产品的历史价格、产品销量排名变化进行分析 ☆ 运营部对消费者售前行为、售后评价进行分析,深入挖掘消费者的购买需求 ☆ 运营部针对爆品数据,分析爆品在各种投放渠道的投放量 ☆ 运营部分析对爆品的宣传推广进行分析,研究爆品的宣传文案 ☆ 运营部研究爆品的物流时效,分析物流因素对爆品的影响程度 工作重点 运营部在分析爆品特性时,除以上提及的因素外,还可考虑天气、季节变换等因素,从多维度分析爆品产生的原因 |
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工作标准 |
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会议标准:运营部召开会议时,维护会议纪律,保持环境干净整洁,做好相关会议纪要 |
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总结特征 |
执行程序 |
(1)拟订爆品分析报告 运营部将爆品维度分析会议的有效信息进行整理汇总,拟订爆品分析报告,交于运营总监,在运营总监指导意见下进一步完善分析报告,然后交于总经理审批 (2)资料归运营 市场营销部将审批通过的爆品分析报告放入相关档案库,妥善保管 工作重点 运营部拟订爆品分析报告时,需有具体的案例分析,且相关数据确保精准无误,多用图表证明结论 |
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工作标准 |
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编写标准:分析报告的内容、格式统一按照公文写作要求,书写规范,无错别字 |
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考核指标 |
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报告通过率,目标值达到_____%,用来衡量爆品分析报告完成情况 报告通过率=×100% |
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执行规范 |
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《爆品明细表》《爆品会议纪要》《爆品分析报告》 |
#弗布克##爆品#
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