淘宝网诉商家售假案,淘宝系统排查售假,申诉回来机会有多大?

淘宝网诉商家售假案,淘宝系统排查售假,申诉回来机会有多大?

图源网络,如有侵权请联系删除

电商同行恶意投诉?直接用法律武器反击

案件提要

我国最早于2006年公布并开始实施的《信息网络传播权保护条例》中确立了“通知—删除”规则。之后,通过2010年的《侵权责任法》、2018年的《电子商务法》以及2021年的《民法典》,该规则逐步得到完善。上述立法变迁体现了我国在网络服务提供者侵权责任认定领域的不断探索,尽管如此,有关通知—删除规则的适用主体范围、删除环节中的具体措施等依然存在很大的争议。近年来,“通知—删除”规则屡被滥用,成为一些不法者进行不正当竞争非法逐利的工具。

01

基本案情

江海伪造商标权人安德阿镆有限公司(UnderArmour,INC)的签章,假冒该公司的名义,通过阿里巴巴知识产权保护平台,以王垒经营的淘宝店铺销售假冒“UnderArmour/安德玛”商品为由进行投诉。淘宝公司据此判定王垒售假,删除了涉案商品链接,并25于2017年3月14日对其淘宝店铺进行了降权处罚。王垒网店2017年2月的销售额为11708823.1元,3月为8434433.99元,4月下降至4820346.72元,此后一直未恢复至降权前的销售额。王垒向杭州铁路运输法院提起诉讼,认为江海恶意投诉,构成不正当竞争,请求法院判令江海赔偿其因商品链接被删而造成的经济损失人民币800万元及合理费用3万元。

02

裁判结果

杭州铁路运输法院经审理认为,互联网不是法外之地,正当的侵权投诉本身是权利人行使权利的一种体现,但如果恶意利用投诉机制甚至伪造、变造权利依据以发起投诉,不仅破坏正常的竞争秩序,也损害了同行业竞争者的合法权益,应当予以规制,行为人也必须承担由此产生的法律责任。

本案中,王垒作为淘宝店铺“雷恩体育solestage”的合法经营者,销售的涉案商品具有合法来源,未侵犯涉案注册商标,其合法经营所形成的商业利益和竞争优势应当受到反不正当竞争法的保护。在网络经济环境下,江海经营的淘宝店铺与王垒的淘宝店铺在服务内容及服务群体上具有高度重合性,其作为王垒直接的同业竞争者理应尊重王垒的合法权益,诚信经营,但其在明知自己不具有投诉资格且不能证明被投诉产品存在侵权的情况下,仍然使用虚假投诉材料,投诉王垒经营的涉案淘宝店铺,且在王垒申诉成功后,再次通过平台进行反申诉,导致涉案店铺被降权,其主观上存在恶意,客观上的行为不仅违反了诚实信用原则及公认的商业道德,而且损害了同行经营者的正当商业利益,已构成不正当竞争,依26法应当承担责任。

鉴于王垒未能证明恶意投诉行为系店铺营业额下降的唯一原因,且其主张的计算依据未经过审计而是自行提供,故法院采用法定赔偿方式,结合营业额下降的客观事实,并综合考虑侵权行为的形态、时间、范围、经营规模及主观过错程度,参考销量、售价、服装行业利润率及维权合理开支等因素,酌定赔偿数额为210万元。

一审宣判后,当事人均未提起上诉,一审判决已生效。

03

对话袁律师

如何区分对方是否为恶意投诉?

袁律师有话说

对于如何区分恶意投诉和常规投诉,关键在于投诉人是否明知其投诉行为缺乏法律依据仍故意为之。恶意投诉损害被投诉人的商业利益和竞争优势,在存在竞争关系的情况下应被认定为构成不正当竞争。若是多主体共同实施的恶意投诉行为,还应当根据参与者的主观意图与客观行为综合判断是否构成共同侵权。

全文完,既然看到这里了,如果觉得还不错,随手点个赞吧。

淘宝网诉商家售假案,淘宝系统排查售假,申诉回来机会有多大?

袁铁峰律师

浙江商瑞律师事务所合伙人,专注于知识产权、公司治理、企业制度构架的设计、合同纠纷等诉讼、非诉业务。

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.summeng.com/50199.html