抖音如何退货退款，抖音如何退货退款自行寄回？

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抖音如何退货退款，抖音如何退货退款自行寄回？

抖音平台上越来越多的商家开始开店营业，让线上购物成为了一种趋势。但是与线下购物不同，线上购物存在线上商品与线上商家服务的差距，如何在不影响自己体验的前提下，维护自己的权益呢？今天我们就说说抖音购物退款的相关事宜，希望对大家有所帮助。

一、抖音如何退货退款？

1.提交退货申请

首先，在订单详情页找到需要退货退款的商品，找到“退货申请”按钮，提交退货申请。在申请退货的页面中，需要填写退货原因、退款金额、上传退货凭证、选择退货物流信息等信息。

2.商家审核

商家会在收到退货申请之后，进行相关验证审核流程。如果退货申请通过审核，会自动为买家生成退货物流单号和快递单号。

3.退货处理

买家需要将商品进行退货处理，填写退货单号、选择退货物流信息，按照物流单号将商品进行退货处理。

4.退款处理

商家在确认收到退货商品之后，会进行退款处理。根据买家的要求，将款项退回买家购买时使用的支付账户。

二、抖音如何自行寄回退货？

自己寄回退货也是一种选择，这种方式可能会更加便捷，节省时间。那么怎样才能够顺利完成“自行寄回退货”流程呢？

1.选择合适的承运方

首先需要根据自己位置和商家地址，选择合适的承运方。眼下，大部分物流公司都异口同声推荐顺丰、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达快递等大型快递公司，这些公司都是较为可靠的选择。

2.查找商家地址

在物流单的配送信息那里，可以找到商家的地址。如果没有快递单，可以在退货申请页面下载退货单来获取商家地址。

3.包裹配送和物流单号填写

填写好商家地址，然后将商品包裹好，到选定的承运方处进行寄回操作。然后将寄件人信息与收件人信息，写在包裹表面，这样就可以更方便物流公司进行收件、签收和查询。

最后，填写好物流单号，将包裹寄回给商家后，勾选“已寄回”，等待商家确认收货。

三、注意事项

1.退货申请提交后，商家会在1-3个工作日内进行审核，买家需耐心等待。

2.买家务必将退货凭证（如照片）和退货物流信息提交清晰、详细，以避免物流单号错误、快递员取货失败等意外情况。

3.选择自行寄回退货时，建议选择有追踪信息的邮寄方式。

4.退货申请提交之后，则无法更改、取消或重新提交，买家选择后需认真对待。

总结

在抖音购物遇到退款问题，我们只需要按照上述流程进行申请，然后选择快递公司邮寄即可。但是在操作的过程中，买家需要留意一些可能出现的问题，比如物流单号填写错误、选择了不可追踪的邮寄方式、未及时与商家沟通，等等。只要注意点这些问题，相信买家与商家之间会更加顺畅，退款流程会更加顺利。

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