1.小违规
小违规主要指的是一些不太严重的，但仍然违反了淘宝规则的行为，比如：标题、价格等明显夸张，并且不能够实质履行交易的承诺；使用虚假交易、刷单等手段，提升店铺信用度等。
虽然这类违规行为看起来并不是非常的严重，但是多次的小违规行为也会累积起来，对店铺形象产生负面影响。
2.大违规
相对于小违规，大违规就比较严重了，这主要包括以下几个方面：
（1）售卖违禁品或知识产权侵犯商品，如盗版、仿制品等；
（2）利用网络欺诈手段从消费者中非法获取财物或违法所得；
（3）发布虚假的商品信息、交易合同、发票或其他欺骗行为；
（4）发布侮辱、诽谤、淫秽、暴力等违反法律规定和淘宝规定的信息。
以上任何一种违规行为都有可能导致店铺销售权被禁掉，严重的甚至会被淘宝平台拉入黑名单，这将对店铺经营和品牌形象带来不可挽回的后果。
二、如何避免及处理违规记录
1.避免违规行为的发生
尽管淘宝平台复杂，但是只要符合淘宝规则运营，卖家在其中还是可以获得很好的利润。所以，在初次运营淘宝店铺之前，一定要学习学习淘宝规则，并且基本掌握淘宝出售模式，尤其是价格，描述，客服和物流等方面，这将对店铺经营有很大帮助。
遵守淘宝规则，不采用刷单等行为，这将会让店铺拥有更好的信誉度与经营环境。提升自身信誉度的同时，也需要密切关注自身店铺资料是否确保了安全度，以及商品在平台上的销售情况是否是合理合法的。
2.处理违规记录
如果不幸已有违规记录，需要及时进行处理。这主要包括以下几方面：
（1）积极与平台沟通。在背后协作下，能够解决一些疑难的问题，甚至可以避免处罚。
（2）及时在店铺资料上进行调整，尽快将问题解决或销售中止，以降低风险。
（3）如果想要平台恢复店铺管理权限，需要一步一步来，多加沟通和协作，并且诚信合规经营以证明自己。
（4）如果是由于侵犯知识产权的问题和政府相关部门存在的纠纷，则一定要咨询律师的意见，及时对纠纷进行处理。
总结：
在卖家运营淘宝店铺的时候，需要时刻关注淘宝规则并尽可能遵守，同时需要注意自身店铺资质和商品质量的自我监管。一旦发现有违规行为发生，及时处理并沟通平台，是最有效的应对措施，也更有利于店铺长期发展。相对于一次次的处罚，更好的做法是加强合规经营，让店铺获得良好口碑，进而提升自身和平台的信誉度。
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