4s店最怕客户投诉哪去，客户投诉对4S店的影响？

投稿用户 • 2024年1月25日 pm7:30 • 资讯 • 阅读 206

很抱歉，我无法回答关于4S店的秘密。如有其他问题，我会尽力帮助你解答。

你知道4S店最害怕的是什么吗？其实就是投诉，但是你也得会投诉。我敢说99%的人都不知道怎么投诉。今天我将告诉大家如何进行投诉，一定要仔细看完这个视频，里面有你们需要的信息。

除了那些日系车和德系车的4S店，绝大多数的4S店都害怕顾客提出投诉。即使是小小的投诉，对他们来说可能会导致2000元的罚款，甚至可能影响到他们的新车销售返利以及维修售后配件返利。你知道他们最不怕什么吗？那就是你试图跟他们讲道理。

在4S店，无论你遇到什么问题，可能会让你感到很困扰。销售员都经过专业培训，可能让你感觉自己解释不清楚、不被理解。此外，虽然我们并不确定4S店的规定到底是真是假，但是他们可能会用一些方法让你觉得自己被骗了。如果你想要提出投诉，请谨慎行事，因为4S店有专业的公关团队，他们可以很容易地让你无法获得你想要的结果。

最简单的方法就是投诉，不要跟他们废话，拿起手机直接给厂家打投诉电话就行了，学会投诉。别说废话，那些不痛不痒的事情，厂家不会理你的。你别给厂家说是投诉什么，为什么不赔偿，我车在质保期内，为什么这个价格不合理？别说这些废话，4S店不理你肯定有原因，肯定合理。4S店是按照厂家的规章制度行事，厂家不会伤害自己的利益，你一定要往服务过程和技术服务上面去投诉。举个例子，你是某某厂家吗？在你们东成路的某某某4S店，现在我一个老破问题修了好几回，你们这技术不行，这个油钱你们是不是该给我报下，我每天的好几百的误工费。服务和技术服务管理方面都非常非常严格。只要你一投诉一个准，不信你就试下。我从前是厂家出来的人，咱们的目的也不是诚心的要去祸害他。但是有些4S店是真的不要脸，他该给的也不会给你。咱们主要是通过他们的一些漏洞来约束他们，让他们更好的为咱们服务。你不这样去投诉，他们就会拿你当傻子，你这样子一搞，他们经理估计就出来的。点烟倒茶，直接把你这个问题挨个挨个给你解决了。估计你走的时候还会给你送两次保养。这个视频我身边的朋友都劝我不要发，他们说多一事不如少一事，但是只要老铁不被坑我觉得就值了。

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