怎么联系到客户电话，怎么联系到客户电话客服？

投稿用户 • 2024年9月19日 pm3:47 • 资讯 • 阅读 421

开发客户是外贸业务中不可或缺的基本技能之一。在寻找客户的过程中，能够高效获取国外客户的有效联系方式是极为重要的一环。今天，我将与大家分享一些相关的技巧和方法。

在与国外客户沟通时，我们通常会采用多种联系方式，比如电子邮件、电话、WhatsApp以及社交媒体私信等。在这些方式中，通常最有效的是联系决策者，如业主、首席执行官、采购员、首席检查员、质量监管经理、产品经理、地区经理和董事等。如果我们想获取这些联系人信息，便需要找到与客户相关的职位信息。

在大多数公司中，具有决策权的主要角色通常是BOSS、CEO和BUYER。然而，某些公司内的职能却比较独特，比如QRO经理和产品经理在企业中也占有举足轻重的地位。特别是在制造业，实际上他们的地位与总监级别相当，因为他们掌握着关键资源。因此，找到这些角色是很有价值的。当然，了解每个公司的具体情况是至关重要的。许多时候，你可能只获得一个联系邮箱，但这并不是最可靠的联系方式。因此，尽可能多地联系公司内的重要负责人，将会带来更多的机会。

在采购领域的定位上，大型企业通常将采购事务交给专业团队或高层管理者来处理，因为老板的时间和精力有限，无法亲自参与每一个交易。而中型企业则不同，老板和高层管理者都可能参与决策，因此双方沟通上有更多的灵活性。对于小型企业而言，买卖决策往往由老板亲自做出，因此与老板沟通变得尤为重要。

怎么联系到客户电话，怎么联系到客户电话客服？

现在，获取客户职位信息的途径主要是社交媒体平台，例如LinkedIn、Facebook 和 Instagram。这些平台上，许多公司都维护着自己的官方主页，而通常管理这些主页的多是公司高层。今天我想和大家推荐一个非常实用的工具（试用领取方式：联系微信 cclin111059）。

现在我来为大家讲解一下如何进行运用。

我们可以随便选择一家公司，比如 The LED Studio，放入工具中，如下图所示，就能够直接获取到该公司的邮箱、职位电话以及社交媒体主页（如 LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram 等）。

怎么联系到客户电话，怎么联系到客户电话客服？

大家都很熟悉邮箱和电话，通常我们用邮箱发送邮件，电话则可以用来打电话或者通过WhatsApp联系。但是今天我想特别强调一下社交媒体的使用。如果我们在尝试联系客户时，通过邮箱和电话无法找到他们，社交媒体就成为一个很好的替代选择。许多客户经常使用社交媒体平台，比如在我们找到的这位客户的LinkedIn或Facebook账号上，我们就可以尝试通过这些平台来联系他们。例如，在LinkedIn主页上，我们可以直接发送消息给客户。

怎么联系到客户电话，怎么联系到客户电话客服？

如果无法联系到公司，个人联系方式也是一个不错的选择。我们可以通过找到公司的员工，与他们建立好友关系或者发送消息。同时，还可以利用一些小工具进行深入挖掘，以获取更多的联系信息。通常情况下，仅凭普通方式，我们只能看到有限的联系方式，往往得不到有价值的信息。

怎么联系到客户电话，怎么联系到客户电话客服？

当然，社交媒体通常都具备动态功能，我们可以通过客户的更新进行评论，从而引发他们的兴趣和关注。这完全取决于我们的策略和方法。

我们可以通过领英与客户联系，同时也可以利用Facebook。只需打开客户的Facebook主页，如下图所示。

怎么联系到客户电话，怎么联系到客户电话客服？

Facebook允许通过私信与客户沟通，也可以通过评论客户的动态进行联系，这些都是推荐自己和建立联系的有效方式。

怎么联系到客户电话，怎么联系到客户电话客服？

当然，其他社交媒体平台也具有相似的特点，不过各个平台的使用方式和功能可能有所不同，可以自行多加探索。总的来说，通过社交媒体与客户建立联系是一种非常有效的方式。

提示：今天我要分享的是寻找决策者的一些方法。但实际上，在许多公司中，找到真正的决策者并不容易。我们经常遇到的问题是，想了解某个公司的采购信息，但因采购部门通常人人皆有兴趣去联系，所以并不是那么简单。如果能拓宽思路，或许会有一些意想不到的收获。

坦率地说，我们通常接触到的大部分人并不是直接负责采购的。通常情况下，业务员是我们产品的第一介绍者，我们希望他们能够将产品推荐给公司高层或采购部门。这种情况其实很常见，同时也是提升你业务能力和人际交往技巧的一种机会。想一想，如果一个订单是通过业务员的逐步推广，再经过层层障碍最终获得的，拿到这样一个客户会让人感到无比自豪。特别是对于新人来说，成功签下这样的客户往往意味着你的外贸之路由此开启，之后面对其他客户时也会变得更加从容自信。

今天的分享就到这里，希望这些内容能够对大家有所帮助。

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