抖音带货快递费,抖音带货快递费最低多少钱一单?

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在偏远地区,快递费用减少了40%。

抖音电商正在迅速发展,去年其整体的商品交易总额(GMV)增长率达到80%。

然而,在电商竞争的关键领域,抖音在物流配送方面仍显不足。为此,抖音电商正在不断提升其物流配送的能力。

最近有消息报道,抖音电商正在测试一种“偏远地区物流服务”方案,特别针对新疆和西藏等远离市中心的地区推出了中转仓储模式。这项新服务预计将在10月27日正式上线,商家可以在抖店的后台进行订购后使用该服务。

抖音电商在偏远地区的物流服务,主要是商家将货物发送到中转仓库。在中转中心,通过集中处理货物以达到一定的单量后,再统一向偏远地区进行运输。这种方式能显著降低商家向偏远地区派送快递的费用。

需要强调的是,商家将货物发送到中转仓的第一段运费由商家与现有快递合作伙伴进行结算,而从中转仓将包裹集中运送到偏远地区消费者手中的第二段运费则由商家与中转快递公司进行结算。

在运费方面,商家一旦选择了该服务,对于发往偏远地区的订单,首重费用为每公斤6元,续重则是每公斤1.5元。此外,每个订单还需加收0.2元的操作费。

与商家直邮模式相比,中转模式能够将快递成本降低40%以上。

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图源:抖音电商学习官方站点

例如,在中转仓模式下,运送一个3公斤的包裹费用为9元,而采用直邮方式则需要支付35元的运费。

此外,商家可以自行设置运费模板,以减少发往偏远地区的订单运输费用,从而增强消费者的购买意愿。

过去,许多商家在偏远地区面临着昂贵的物流费用,因此选择将新疆、西藏等偏远区域排除在配送服务之外,这严重影响了他们吸引这些地区客户的能力。

如今,这项新服务的推出将帮助商家减少物流费用,同时支持他们在偏远地区开拓市场,吸引更多的新客户。而对于消费者而言,他们也将能够享受到更加便捷且经济实惠的购物体验。

在此之前,抖音还向商家推出了顺丰包邮服务。就在七月中旬,抖音电商新增了“顺丰包邮”标识功能。商家可以在抖音店铺中免费申请顺丰包邮服务,且无需向抖音平台支付任何费用。在商品详情页面和订单页面上,消费者将看到“顺丰包邮”的标签。

标记为“顺丰包邮”的商品将由顺丰速运进行配送,并且享受免运费的服务。在送货过程中,会提供送货上门的便利。

通过与快递和物流公司携手合作,抖音为商家提升了物流配送的效率,从而减少了因物流问题引发的退货和投诉,进而增强了商家的履约速度和服务质量。

通过与顺丰、三通一达、京东物流、极兔等外部物流机构的合作,抖音电商的物流能力得到了显著提升。

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抖音物流加速奔跑

最近几年,抖音电商迅速崛起,已经成为淘宝和京东等传统电商的强劲对手。在今年5月的抖音电商第三届生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯介绍道:“过去一年,抖音电商的总交易额同比增长了80%,其中货架模式的交易额占总额的30%,平台售出了超过300亿件优质商品。”

抖音电商的销售量正在经历显著的增长,不仅仅是在直播间的带货表现上,抖音商城的销售额也持续上升。

物流配送是电商运营中至关重要的一环,但在这方面,抖音仍然存在不足之处。物流服务直接影响用户购物的整体体验,如果抖音在物流管理上无法做到位,这将限制其电商业务的进一步发展。

尤其是抖音已构建了货架电商平台,因此对物流配送的时效性和稳定性提出了更高的要求。因此,抖音正在迅速行动,以弥补物流方面的不足。

在众多电商平台中,淘宝依靠菜鸟网络提供物流服务,京东则建立了自己的配送系统,而拼多多则与极兔合作来满足物流需求。对于抖音而言,增强自身的物流和配送能力显得尤为关键。

在电商物流领域,抖音采取的关键策略是与快递公司建立合作关系,引入外部物流服务。去年,抖音推出了“音需达”服务,京东物流成为首批参与这一服务的企业,紧接着,顺丰、圆通、韵达和中通等多家快递公司也相继加入。

今年,另一家快递公司也加入了为抖音电商提供物流支持的行列。在三月份,韵达成为首家获得抖音平台认证的快递服务商,为抖音电商提供了产品分类保障和专属客服热线等多项服务。

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图源:韵达速递

对于抖音而言,与第三方快递公司合作,成为其迅速占领市场前沿、提升电商GMV表现的一项重要策略。

抖音在电商领域的发展不仅限于在线购物,还在即时零售和本地生活方面增强了其物流配送能力。最近,抖音电商推出了“小时达”服务,并为其设立了独立入口。如今,包含“小时达”的抖音即时零售被认为是抖音电商的关键战略之一。

在本地社区生活中,抖音推出了“团购配送”功能,这项服务由达达、闪送和顺丰同城等第三方即时配送平台为餐饮业者提供配送支持。

随着双11促销活动的临近,抖音电商为商家准备了流量激励、价格补贴和全方位曝光等资源,助力商家提振业绩。而对于商家的生意转化,物流显得尤为重要,因为物流履约能力直接影响到用户的购物体验。

因此,抖音平台必须优化商家与物流之间的协作,确保在目标人群、货物陈列、营销策略和物流服务等多个方面提供全面的支持,以促进商家的可持续经营。

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电商服务战升级

在2023年上半年,中国的电商行业促进了快递物流的快速发展。根据国家邮政局的数据,在6月1日至6月18日的电商促销活动中,快递的日均业务量超过了4亿件,市场规模也因此得到了进一步的扩大。

快递物流规模的扩大,反映了电商平台对物流环节日益提高的重视程度。

电商行业已经经历了快速发展的时期,现在正面临用户增长瓶颈的挑战,主要的电商企业之间的竞争愈发激烈。在这种情况下,各大电商平台必须注重提升用户体验,以保持现有用户的忠诚度。

物流环节是电商企业提供优质履约服务的关键领域,因此这些企业正在努力提升和优化其物流与供应链能力,以进一步增强消费者的购物体验。

例如,尽管菜鸟已经在淘宝平台上投入运作,但今年淘宝还是新成立了一个物流部门,推出了超过四十个相关岗位,涉及运营管理、战略规划、成本控制、终端运营、服务商管理和仓储管理等多个领域。

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淘天集团物流部正在招聘中。信息来源:淘天集团官方招聘网站。

淘天集团的物流部门在其官方网站上说明,主要目标是为淘宝和天猫平台上的所有商户及用户提供高品质且高效的物流服务。

另外,在9月,淘宝也设立了一家新物流公司——淘天物流科技有限公司,其业务范畴包括数据处理与存储支持服务、商务代理服务以及供应链管理服务等。

淘宝正在构建一个以数字化和智能化技术为核心的供应链网络,为商户提供全方位的供应链服务。

通过菜鸟提供的快递物流服务,淘宝的物流效率将会显著提升,从而增强商家的服务水平。

在2023年6月28日举行的全球智慧物流峰会上,菜鸟集团分享了一个重要案例:自去年以来,行业领先的乳制品公司伊利在天猫的一些旗舰店引入了菜鸟速递服务。结果显示,物流相关的投诉量减少了30%,促销期间的物流成本也下降了30%,而退货率则减少了50%。此外,老客户的复购率提高了10%。

在当今电商行业竞争愈发激烈的背景下,京东物流成为京东在电商领域的重要护城河优势。

拼多多并未放弃发展末端配送能力的计划。今年6月,极兔速递推出了“极兔邻里”项目,提供末端驿站服务、驿站共配和快递柜三项服务。借助极兔速递,拼多多进一步增强了自己的物流配送实力。

与前述电商平台相比,抖音在物流配送方面的能力仍有明显的不足,需要进一步加强其物流服务。

总而言之,快递服务是电商平台与消费者之间的重要环节,服务品质的提升能直接反映在客户的反馈上。在电商行业竞争日益激烈的环境中,商家必须为消费者提供更迅速、更优质的物流服务,通过提升服务质量来增强自身的竞争优势。

作者 | 周文君

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