跨越

最近，有两则消息闹得沸沸扬扬：一则是关于某快递遭客户投诉运输途中货物损坏，事情越闹越大，最终以快递企业按照市场价赔偿才作罢；另外一则是因快递小哥不愿送货上门，上海一男子怒而投诉竟遭…