销售成功案例分享(销售成功案例分享ppt)

“五一、中秋、十一大促”,“满减力度空前”“优惠巨大”……这样的“宣传”令很多顾客动了心,很快交了全部货款,但却等来等去不见货,这是怎么回事?

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王某写的收条

消失的货钱

2019年11月,江阴的范女士因装修新房需要,趁着“双十一”热度,来到某电器销售公司购买一些家用电器。王某是该公司的门店助理,盛情接待了范女士,并向其推销了好几款热门型号的电视机、冰箱、蒸箱等。选好电器,谈妥价格,范女士正要付账,王某却说:“今天店里比较忙,你先把钱转给我,晚上我再去把钱交给公司。”

范女士没有多想便同意了,将货款通过支付宝转给了王某。因为没有开具发票,王某还专门手写了一份收条,盖了章交由范女士保管。

之后几天,范女士又陆陆续续买了一些家用电器,催促王某赶紧安排公司发货,王某再三允诺,也安排了部分货品的寄发。但其中有两台电视机和一台蒸箱迟迟不发,王某不是推脱轮休就是“过几天会送”,范女士实在等不及,来到公司门店“讨说法”,店员也摸不着头脑,一查发现,公司系统里压根没有范女士下单购买这两台电视机和蒸箱的入账记录。

范女士随即报了警。不出所料,问题果然出在王某身上。

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一些顾客的转账记录

成也萧何败也萧何

2016年,王某成功应聘该电器销售公司门店助理一职,入职后,他努力工作,充分利用自己年轻、善于交际、朋友多的优势,在销售岗位上风生水起,是每年销售额达数百万元的“销售冠军”,深受门店经理器重。不到2年,王某就被提拔为门店销售主任,工资涨了,手中的权利也多了起来,既要对接厂商促销人员,又能跟顾客确定电器的定价优惠幅度,还要管理员工销售业绩,调拨库存货、协调商品配送等,王某觉得自己的人生有着美好的前景。

然而,王某爱交朋友、爱交际,一方面给工作打开了空间,一方面又养成了不良的生活习惯。为了交际,王某不断出入歌厅、KTV、酒吧等高消费场所,每个月数千元的工资根本不能满足消费需要。家庭经济一般,又刚结婚生子,为了维持所谓的友谊,王某开始通过小额网贷来维持自己的高额消费习惯,然而网贷的高额利息压得他喘不过气。为了能够“翻身”,王某甚至妄图通过网络赌博来“搏一把”,结果可想而知,王某滑向了深渊,无法自拔。

拆东墙补西墙

为了管理销售人员,促进门店销售额的增长,公司给每个销售人员制定了考核任务,每月月底为考核日,如果未完成考核任务,会扣除当月部分奖金。部分销售员为了完成每个月的销售任务,会在当月考核任务已经完成的情况下,对于部分顾客缴纳的货款并不立即交入公司开票,而是留在手中等待下次考核任务。王某作为门店销售主任,在这一方面有着天然的优势,他开始动起了“歪心思”。

因为有最终决定给顾客优惠幅度的决定权,很多顾客为了能够参加优惠活动,都会选择向王某提前订货。在订货过程中,王某会强调各种理由让顾客先行缴纳电器的全部货款,但不依法开具发票,而是自己手写收条作为凭证。同时,让顾客将货款转入自己的私人账户,不打入公司账户,用于自己还债或者挥霍。如果顾客A订货的发货时间到了,王某又无法填补资金漏洞,他就利用自己作为空调部主任的职务便利,将顾客B已付款至公司账户上但尚未发货的同款电器,通过更改收货人地址,“移花接木”寄发给顾客A。

瞒不下去了

为了能够维持自己的资金流,王某甚至低价销售电器。因为“出奇”的便宜,找王某购买电器的顾客也越来越多,很多顾客点名直接要王某接待,这也间接促成了他“销售冠军”的位置。在近一年的时间中,由于门店流于形式的核查制度,一直都没有发现王某的犯罪行为,导致王某更加肆无忌惮。王某甚至瞒过门店,直接从无锡仓库调拨货物私下低价销售给他人,所得货款均被其用来偿还债务、挥霍等,直至顾客上门维权,王某再也隐瞒不下去了。到案后,王某如实供述了一年内通过职务便利先后侵吞门店40余名顾客120余万元货款的犯罪事实。

2020年1月,公安机关以王某涉嫌职务侵占罪移送江阴市检察院审查逮捕,检察官审查认为王某的行为虽已构成职务侵占罪,但如果一捕了之,被害单位的损失无法及时得到挽回,考虑到王某系初犯,态度配合,案发后主动自首积极认罪,主观恶性较小,最终检察机关决定不批准逮捕,并积极督促他退赔了被害单位的120余万。今年9月2日,法院以职务侵占罪判处被告人王某有期徒刑二年六个月,缓刑三年,并处罚金人民币2万元。

目前,在缓刑考验期内的王某成为了一名外卖小哥,正努力的穿梭于大街小巷。

通讯员 吉静静 扬子晚报\/紫牛新闻记者 张建波

来源: 紫牛新闻

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