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我们之前详细介绍了新时代保险人必备的三种能力：裂变获客能力、私域开发能力、IP打造能力，现在需要真枪实弹地操练起来。今天我们来探讨线上客户经营的第一个场景：从0到1打造爆款保险视频号。

作为拥有12亿用户的中国最大社交平台，微信近几年动作不断，迭代至今，已经打通了微信号、朋友圈、微信社群、公众号、小程序，换句话说，视频号的内容和商业生态闭环基本完善。

根据QuestMobile《2020中国移动互联网秋季大报告》，以抖音、快手为代表的“短视频+直播”产品正在蚕食用户时长。腾讯系的用户时长从2019年9月的45%缩窄到2020年9月的40.9%，而头条系从2019年9月的12.0%增长到15.4%，快手系从4.4%增长到7.2%，但即使如此，腾讯系仍然占据了优势。

视频号的上架，是顺势而为，但不代表要顺着当前短视频平台的道路走。视频号的版本频繁更新，可以看出微信对视频号的定位逐渐清晰。通过朋友圈、微信群、群直播、公众号、视频号、视频号直播、微信小商店的全面打通，实现了微信生态内“短视频+电商+直播”的商业闭环。而「视频号」就是其中一个重要的连接器，可以说视频号背后的商业价值无法估量。

保险人做视频号真的有用吗？

我们总结了视频号能给保险人带来的五大收益：

1．实现客户引流

开通保险视频号能够源源不断地吸引保险精准客户。做保险最大的困难就是客户从哪里来，即便很厉害的绩优高手，也会担心下个月的客户来源。通过打造视频号，可以让客户主动找到我们。

2．打造个人品牌

朋友圈是经营一度人脉的先天场所，通过视频号可以帮助我们扩展到二度人脉，甚至是六度人脉，优质的保险内容可以得到更多曝光，同时可以直接为公众号和微信号进行引流，视频号实现的社交闭环是抖音快手都无法实现的。

3．加深与客户的链接

我们可以通过视频号内容的输出不断加深客户对我们信任，减少信任成本和沟通成本，从而促进成交。

4．提升个人能力

通过做视频号可以锻炼我们的内容输出能力和表达能力。

5．视频号对所有保险人相对公平

我们能够和大咖站在同一条起跑线，对于保险新人来说是实现个人崛起的一次机会。

如何轻松上手视频号

做事情最怕的就是迟迟不开始，视频号打造简单来说分为四步：

一、做定位

给大家的建议是做垂直化定位，定位越垂直，粉丝越精准。很多朋友将视频号当作朋友圈在发，今天发美食，明天晒娃，后天发段子，但别人并不关心你的吃喝玩乐，只是考虑能给他带来什么价值，所以在做视频号之前先问一下自己，我们做视频号的目的是什么。

做定位的方法：做两个画像。

第一，自我画像，自我定位，我是谁？我有什么优势？我能够给别人带去什么价值？

第二，用户画像，用户定位，我的粉丝是谁，或者我想得到什么样的用户，他们有什么痛点？他们需要什么样的价值内容？

二、写脚本

文案脚本可以说是短视频最重要的环节，拍摄和专业剪辑都是锦上添花，绝大多数同仁觉得卖保险很简单，但是做内容很痛苦。是的，对我们来说，写3000字的公众号文章很难，但创作200字的脚本其实没有那么难。

短视频脚本创作和写作不一样，写作需要注重文章布局，短视频只需要聚焦一个点就可以了。因为短视频能展现的一般只有60秒，所以文案脚本不要超过250字，很多人在做短视频的时候常犯的问题就是，想将满肚子的专业知识全都灌输给用户，结果用户并不能理解。

给大家介绍一个短视频脚本的公式：吸引开头——干货内容——发光结尾

开头就是视频的前三秒，一个好的开头可以吸引观众的注意力，留住用户，减少铺垫，快速刺激用户的痛点爽点。一般我们会使用下面三种方式设计开头。

第一种，直接提出问题，吸引精准用户的关注。

第二种，用故事、话题或热点切入，吸引用户的好奇心。

最后一种，实事热点的结合。

一个好的视频内容一定饱含干货，可以从三方面进行写作：

一是分析原因：为什么会这样？为什么发生这样的事？

二是针对问题给出解决方案。

三是并列梳理：用内容列举1、2、3、4，呈现干货知识点。

分享完干货之后，我们要做的就是如何收尾。

好的结尾一定要闪闪发光，后三秒，砸重点，说最想表达的，再来个引导点赞关注互动。

一般我们爱用金句升华、话题互动和引导关注的方式设置结尾。

最后探讨一下标题该怎么取。一个好的标题可以让我们的短视频打开率和曝光率提升，市面上有那么多的短视频，客户为什么要点开我们的呢？这个时候我们需要一个好的标题让用户产生兴趣，标题的撰写也有模式，给大家梳理了6种常用方式：

1.巧用疑问

2.列出数字

3.激发好奇

4.刺激痛点

5.要展示利益

6.关联热点

最后我们还要注意选题覆盖人群要广，这是做爆款选题最重要的底层逻辑。

三、拍摄剪辑

专业的设备用起来很复杂，我们还要花时间学，为了快速产出，拍摄剪辑时用手机即可。手机最大的优点就是方便携带，容易操作，在路边看到美景，就可以用手机随时随地记录，且人人都有，不需要额外采购，是最适合新人的拍摄设备。此外拍摄时还会涉及背稿子，现在很多app都有提词器，可以下载使用。

如果要将一个人活成一个团队，给大家推荐一个视频编辑软件——剪映app，上手非常快。下面分享6种不同的拍摄方式：

第一种为真人口播，是目前保险财经领域最常用的表达方式，最适合初学者上手。

第二种方式：口播+素材，是第一种方式的升级版，帮助用户更好的理解内容。

第三种方式是vlog，也可以理解为视频日志，记录生活点滴，分享自己的故事，让粉丝看到全方位的自己。

第四种方式是对现有素材进行二次加工，我们可以从网上找各种短视频素材，新闻素材，综艺节目，电视电影等，加上自己设计的字幕、配音或bgm加工生成新的视频。

第五种方式是制作动画视频，用动画去呈现保险科普，可以将专业的保险知识讲得更加生动有趣。

第六种方式是剧情表演，需要导演思维，编和拍都需要创意，这要求我们提前制作创意脚本。这种方式需要团队配合，一般由编导、演员、拍摄、后期组成，如果是个人去做会很难执行。

具体选择哪种方式，需要结合自己的情况进行尝试，如果是新手，还是建议前期先从真人口播开始，拍摄剪辑最简单。

四、持续运营

如果想做好视频号，我们必须要了解视频号的推荐机制：社交化推荐和个性化推荐。

什么是社交化推荐呢？比如我们发了一个短视频，算法会将短视频推荐给通讯录里的一度人脉，他们点赞推荐后，就会触达他们的好友，也就是二度人脉，最高可以触达六度人脉，这个视频就会走出我们的社交小圈子，推送给更多的人观看，得到更多的曝光机会。

我们再来看看基于大数据分发流量的个性化推荐。不管是新人还是大咖，会根据算法，给每个视频分配一个流量池，大家都有机会获得公域流量的支持。算法会根据点赞量、完播率、转发率分发给更多人，另一方面会根据垂直度、话题、热点进行曝光，所以我们要给视频加话题，加标签，加定位更有利于个性化的推荐。根据经验和相关数据，以及与很多大咖交流后，我们总结出影响视频号权重的五大因素：

1.完播率：有多少人看完视频，完播率越高，获得曝光的概率越高。

2.互动率：视频发布之后，感兴趣的用户留言的条数和互动情况。

3.垂直度：发布的内容吸引的匹配领域的精准用户。

4.收藏率：有多少人收藏了这个视频。

5.关注比：也就是转化率，一条视频转化了多少粉丝。

视频号如何向私域引流？

最直接的是个人简介引流。个人简介区相当于视频号的一张名片，我们可以写上自己的微信号。

此外我们还可以设置引导文案：在视频的文案区留下自己的微信号，随着视频的广泛传播，看到视频的用户也会看到文案，快捷地给微信号引流。

另外还可以通过公众号引流。在我们上传视频的时候，除了有文案区，还可以放上公众号链接，让用户通过公众号了解我们。所以最好每条视频都要放上我们的微信号二维码和公众号链接，获得更多与人产生链接的机会。

微信视频号就介绍到这里，下次我们将详细分享如何利用微信社群高效展业～

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