精益创业的理论基础有哪些__A_领先用户，精益创业的理论基础有哪些_智慧树？

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人力资源部门面临着越来越大的压力，需要通过有效的人力资源实践来确保业务成功。精益人力资源可以帮助组织改进流程，从而提高生产力和绩效。什么是精益人力资源及其好处，你如何在你的组织中实施这种方法？我们来看一下。

一、什么是精益方法论？

精益方法是一种敏捷的管理方法，可通过改进工作流程来创造更有价值的成果。它通过衡量每个步骤的质量来消除浪费或冗余的操作，因此组织的每一项职能都能有效运作。利益相关者在决策过程中联系紧密，以形成一种持续改进的文化，以简化流程并利用人才。

精益理论始于“精益生产”。丰田开发此产品是为了创新其汽车制造工艺，目标是仅在短时间内将库存水平保持在所需水平，然后根据需要重新订购。精益生产还将员工视为改进工作流程的核心资源，管理层与员工公开交流业务信息，并鼓励他们提出提高效率的建议。

另一种精益理论是“精益创业”方法。这是为企业家开发的，旨在推广新产品、服务和想法。它基于创建“最小可行产品”（MVP）来测试一个想法，在构建最终产品之前，一系列快速、精心设计的实验演示了哪些有效，哪些无效。

精益在首批采用它的行业中取得的成功已经引导许多其他行业采用它，包括美国政府实体。精益方法是华盛顿州用来改变其运营并达到或超过某些目标的一种工具，简化的流程和其他改进可以加快服务交付速度、节约成本并减少文书工作。

当组织努力不断改进流程时，他们能够快速、顺利地进行修改，与实施彻底的变革相比，微小的调整更容易让员工接受和接受，以精益方式运营的公司可以促进重大改进，使其更具创新性和有效性。

二、精益方法的要素

精益方法论的前提是针对无利可图的活动进行消除，浪费被认为是对最终产品或服务的价值没有贡献的任何程序。精益管理需要审查业务流程的每个阶段，通过应用以下三个组成部分来区分价值和浪费：

必要的步骤并增加价值；

不增加价值但由于法规、法律或其他不可避免的因素而必须执行的步骤；

没有价值且不必要的步骤。

毫无疑问，删除任何没有价值的步骤是重新设计流程和改进工作流程和结果的最简单方法。

三、什么是精益人力资源？

一个组织的主要价值来源是其员工。HR 的职责是构建一个系统和环境，以影响最佳劳动力以支持业务绩效，精益人力资源的最终目标是不断努力消除人力资源流程和人力资源服务交付中的冗余和浪费。

人力资源部门应与领导层合作，促进整个组织的精益思维。此外，它必须尽可能高效地运营自己的服务，努力实现持续的流程改进。

虽然这些服务不一定产生有形的产品，但可以改进它们的交付以更好地满足员工的需求。所以问题是，我们如何将精益方法应用于 HR 以确保长期成功？

精益人力资源管理通过提出问题来评估其服务环境的价值，例如：

每个服务的任务是否有适当的流程？

是否遵循流程？

有没有改变它的方法或可以消除的步骤以使其更有效率？

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例如，精益概念可以应用于以下功能：

招聘—— 是否是寻找候选人和确保新员工的最直接途径？

入职——是否可以简化文书工作和入职培训，让新员工更快地做好行动准备？

薪酬福利——员工是否充分了解他们的福利以及实现加薪和奖金的途径？更有效的沟通是否有助于澄清奖励的主题？

绩效管理——经理和员工是否需要花费过多的时间来设定目标、衡量进度和评估绩效？我们可以浓缩这个过程吗？

以下是人力资源专业人员可以通过应用精益方法识别和去除的非增值元素的8个示例：

库存——（存储冗余或过时的数据）寻找清除过期信息的方法，减少保留员工/候选人文件等硬拷贝的需要。

等待——（工作在等待特定信息或其他人完成其部分流程时暂停。）审查所需的签名/批准以标准化必要的签名/批准，经过交叉培训的员工可以互相掩护以维持工作流程。

过度处理——（处理不会为客户增加价值的任务或数据）寻找避免不必要的审批层、报告和数据重新输入的方法。

运动——（不必要的人员或货物移动）符合人体工程学的设备放置、易于参考的文件和供应系统以及让团队成员保持近距离可以节省人们在任务之间的时间。

运输——（涉及通过太多连接的过程）团队和组织可以通过简化报告路由、减少电子邮件附件和省略硬拷贝分发来避免这种类型的浪费。

人才——（未充分利用员工的能力）授权员工完成更多工作。为他们提供足够的工具和培训，并授权他们在其职责范围内实施流程改进。

缺陷——（过程中的错误或需要改进的负面结果）例如，缺乏导致数据输入错误的标准化工作程序或导致高流动率和需要返工的错误招聘方法。

生产过剩——（生成不需要或从未使用过的信息，或提供比需要或需要之前更多的东西）评估所有信息和报告的使用和价值，并为每个流程建立工作流程序列、标准和信号将查明这一点废物类型。

四、精益人力资源的好处是什么？

通过改进所有利益相关者的流程并鼓励持续改进，应用精益人力资源模型可为任何行业的组织创造许多优势。你能够识别瓶颈，然后重新设计程序以消除它们。这带来了可观的好处，包括：

降低成本——减少浪费可以节省资金，因此专注于精益可以最大化利润。

质量提升——注重细节的心态优化工作流程并减少错误。

发展文化——当人们专注于寻求更好的改变时，它会促进一种对进步持开放态度并为通过工作增加价值而感到自豪的环境。

员工体验改善——随着流程的完善，员工的工作会变得更轻松、更愉快。鼓励公开对话并赋予员工提出变革建议能力的精益原则可以将问题的挫败感转化为制定解决方案的机会。这促进了一个更有动力和令人满意的工作环境，从而最大限度地激发员工的潜力。

五、在你的组织中实施精益人力资源

那么，将精益人力资源模型付诸实践实际上需要什么？以下是在你的部门启动它时需要考虑的3个步骤：

1、确定关键的人力资源流程

你需要针对应用精益方法可量化且最有意义的人力资源流程。通常，这些包括招聘流程、培训和发展、入职和绩效管理。

2、应用解决问题的模型

遵循结构化计划来执行精益原则，这里有两个常用的：

PlanDo Study Act (PDSA) 循环——这种方法按原样检查当前过程，进一步反思，进行修改，然后重复循环。

计划：

检测问题并评估需要更改的内容。

概述实现变革的目标和目标以及策略。

定义哪些结果将意味着成功。

组建一支由关键球员组成的团队。

制定行动计划。

实施：

启动行动计划并收集数据。

记录观察和问题。

设计变更所需的资源和正确的工具。

学习：

反思收集的数据，寻找趋势。

评估计划是否有效。

识别任何意外的副作用。

识别瓶颈并找到消除它们的方法。

行为：

总结该计划是否有效。

如果计划成功，则对新流程进行标准化并考虑将其扩展到其他能力。

如果计划需要更改，请返回第一阶段并进行调整或重新制定。

稍后重新访问该过程以进行进一步改进。

定义测量分析改进控制 (DMAIC) 是另一种策略，它是六西格码计划的一部分，但经常用于精益方法。它的五个阶段包括：

定义：

定义需要解决的问题，以及客户和他们的期望。

定义流程的停止、开始和范围。

创建具有所有输入和输出的过程流图。

措施：

寻找衡量进度的指标。

收集相关数据以显示流程如何运作并揭示缺陷。

分析：

检测当前绩效与目标之间的差异。

识别可能存在的问题和改进机会。

寻找问题的根本原因。

提升：

探索重新配置流程以解决问题并找到预防方法的方法。

测试并实施解决方案的计划。

控制：

记录解决方案。

建立一个系统来监控更新的过程并使其保持正常。

六、考虑聘请精益人力资源顾问

在你的部门内实施精益计划可能很复杂，这就是为什么你可以从聘请可以监督工作或帮助你制定计划的顾问中受益的原因。

这样的顾问可以帮助指导你组织的 HR 职能内的精益转型，并帮助你的 HR 员工培养适应精益环境所需的行为和能力。

在当今竞争激烈的市场中，交付价值比以往任何时候都更加重要，在你的组织中推行精益人力资源方法可以帮助你做到这一点。毫无疑问，这是一项具有挑战性的工作，需要承诺、时间和资源。然而，让你的关键HR流程更简单、更有效是非常值得的。

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