销售小故事早会及感悟,销售小故事早会及感悟销售小技巧?

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嘉嘉是某品牌公司的推销员,主要负责推销家具用品,听说客户陈老板要准备采购一大批家具装修楼房,通过内部的朋友了解到,客户陈老板在价格上偏向于自己!考虑到品质及品牌的优势,她与另外一家家具公司的质量相差不大,对方虽有品牌优势,但价格却高出一倍,同时已对客户明确表示没有降价的可能,而嘉嘉他们有相当大的降价空间,于是嘉嘉便走向陈老板处。

她没有像一般推销人员那样滔滔不绝地推荐,甚至没有与客户争论产品的高低。只见她静静地聆听陈老板的需求,适时地简答清楚,既让陈老板感受到她的真诚,又营造出和谐的气氛。用客户陈老板的话说:“人可靠,产品不错,价格适中,可以先订下来。”这样一单生意,就被嘉嘉巧妙地拿下了。

其实嘉嘉对业务还是很内行的,当有人问到产品有关的事项,她都能说得透彻明白,不懂的地方,她都会诚恳地请教:“这个怎么做更合适呢?”,她没有使用花言巧语,只是在正常的交流中尊重别人。

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这则故事起码给我们三点启示:

学会聆听

销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一位听众,让客户觉得是自己在选择,按照自己的意愿购买,这才是最高明的销售方法。如果一味地推销,自夸自说只会使客户感到不愉快!

坦诚相待,感染客户

只是依靠流畅的话语以及丰厚的知识是不能说服客户的。

客户的心里多少都会产生不安和疑问。想要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,我们要对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及言语都要表现出有内涵,这样就很自然地感染到对方。

要有扎实的市场营销知识

了解自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的销售员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。

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