知识产权销售好做吗，知识产权销售有前途吗？

“破圈” 是眼下互联网领域最热门的一个词，有意思的是，在知识产权领域，不少新锐品牌开始通过差异化的手段建立竞争壁垒，并在激烈的市场竞争中打开了缺口，创造全新商业价值，成功破圈。

广州帮专知识产权服务有限公司（以下简称：帮专网）就是这样的新锐企业，从2018年开始携手探迹开始销售数字化转型，第二年营收突破千万，客单价提升2倍，人效提升200%，携手探迹进入第4年，公司销售业绩持续增长，团队规模从几人发展到50人，在短短的几年迅速在行业内占据一席之地。

品牌导览

广州帮专知识产权服务有限公司是一家提供企业知识产权服务与企业知识产权战略咨询的创新型公司。帮专网自成立以来，已累计开发和运行了多个知识产权服务平台，这些平台之间均已实现了互通，达到了专利从立案到监控、维护、运营的全生命周期的管理。

01精准拓客，用高效率打开市场缺口

“知识产权保护本质是帮助企业在激烈的市场角逐中更有竞争力，帮助别人竞争，首先我们也有自己的战争要打，市场已经不是等着客户来找你就可以活下来了。” 帮专网创始人王总说。

“传统的知识产权服务业一直做不大原因在于获客难。”王总表示，在帮专网成立的这几年间，知识产权工具化产品在获客方面的不足逐渐暴露出来。

在传统的拓客流程中，销售人员每日花费大量的时间在各大互联网平台找到企业名单，有些销售人员找客户资料一直到深夜，效率十分低下。

再通过购买各个平台的会员收集客户联系方式，这些平台的同个企业主体下面一般只有1条联系方式，而且非常不精准，电话接通率还不到10%，好不容易打通了有一半多都不是KP。

王总表示，“明明符合潜客的画像标准，却因为缺少联系方式将商机白白流失了”。

帮专网与探迹结缘，是因为王总认为探迹跟市面上其他数字化工具有很大不同，它不仅仅是一个CRM工具，还具有强大的拓客能力。

探迹陪伴帮专网三年时间，产品不断迭代完善，从1.0时代到2.0时代，每一个阶段的迈进和突破都见证了帮专网跨越式的发展。

在探迹平台1.0阶段，不同于市面上其他拓客平台只有简单的几个维度，探迹提供多维度筛选组合，让帮专网销售团队快速找到专精特新企业以及科技类的企业。

王总说，在其他平台拓客容易出现空号、错号和KP联系方式未更新的现象。在探迹平台几乎不会出现，找到关键人的几率远高于同行。

结合AI智能外呼，对号码进行呼前检测，识别优质号码后再流转至人工跟进，销售工作效率有了质的飞跃。

让王总印象深刻的是通过探迹平台找到了小众的新消费产品客户，这是使用探迹以前所无法触及的客户群体。

现在只需要通过多维度筛选组合，比如通过“电商上架平台”、“电商主营产品”、“店铺名称”等维度就可一键找到淘宝或天猫Top级别的品类。

王总希望帮助更多“小而美”的初创企业做好知识产权的布局，成为细分领域的冠军。

比如，像咖啡机、茶饮机等家电品类，像耳机、音响等消费电子品类，这些产品卖得很好但核心技术或配套技术没有做好知识产权保护的企业，不仅不需要被教育，还是最迫切需要知识产权代理服务的客户群体。

通过探迹平台，帮专网可以更高效连接到最迫切需要知识产权代理服务的企业，市场开拓迎来良好的发展势头，现在公司团队全员使用探迹，人效提升超200%，每人每日开发有效客户数从原来的30个变成60个，且在持续增长中。

02 客群细分，用差异化建立竞争壁垒

在疫情推动企业数字化转型的机遇下，王总意识到要提升业绩，除了关注人效，更需要关注客单价。

客单价跟选择什么样的目标客户群体密切相关，以前帮专网以项目型的客户为主，但这部分客户需求受政策影响比较大，需要持续不断开发新客，对知识产权不是刚需。

在降本增效成趋势的当下，王总意识到找到优质精准客户群体的重要性。自己的产品并非满足所有人的需求，为了避免无效客户开发的时间浪费，往往是“选择大于努力”。

客群定义越精准，成交转化率就越高，后续的客单价以及转介绍几率也越高。

探迹知识产权版本的推出，让帮专网进入智能拓客2.0时代，一站式拓客平台覆盖4大业务方向，10个核心客群。

只需要输入地址，就能一键找到需要高新企业、科技项目、专利代理以及商标代理等业务的精准客户，并支持商标、专利、政策查询，王总说再也不用同时打开多个网站，就能全方位了解知识产权数据，打造业务闭环。

结合有效专利的筛选以及知识产权数据，快速判断企业申报实力，从而让筛选目标客户更精准、更优质。一旦把客户需求和产品特点迅速连接起来，成单是自然而然的事情。

探迹提供精良的拓客“武器”，让帮专团队在最快时间找到并把精力聚焦在最愿意付费的，最能够付高客单价的客户群体上。

据了解，目前帮专网新客来源100%来自探迹平台，并通过探迹成交了上千个客户，今年的平均客单价从3千元上升到6千元，翻了2倍。

03 借势破圈，以价值化夯实服务能力

知识产权服务周期长，通常需要一年左右，为了更好地服务客户，王总会要求业务员每半个月就要进行回访跟进，一方面确定客户是否有新的需求，另一方面也是巩固客情关系。

王总每日都会关注销售和服务全流程的可视化数据，以数据驱动团队业绩和服务水平，形成团队正向优化循环。

探迹数字化工具让帮专团队获得远高于同行的拓客能力和服务能力，这种能力也会反哺团队的顾问、专利代理人，让企业整体组织能力快速提升。

团队开发和服务意愿、积极性更强，自然能为客户提供更好的服务，客户复购率也大大提高了，并且形成口碑传播。

帮专网依靠精准拓客、差异化定位、以及对客户服务的重视，成功破圈，创造的社会价值也越来越大，目前累计服务的全球企业客户近万家，其中包括飞利浦等众多知名品牌，随着服务的企业越来越多，服务质量提升，市场口碑向好，已成为行业最大“黑马”。

同时，帮专网会进一步使用探迹CRM系统对不同客户群体实施精细化运营，以提高客户满意度，为下一步的发展壮大做铺垫。

写在最后

通过探迹大数据拓客至今，帮专网从粗放式搜索转型到精准获客，再到以客群为中心的2.0时代。在知识产权行业发展的新阶段，行业将会明显分化、优胜劣汰，一些定位不清晰，无法做好差异化定位、利用新工具和组织能力跟不上的企业将会被淘汰。

只有像帮专网这样的知识产权领域的新锐品牌，结合大环境的势能和客户的势能，借助探迹大数据前沿技术找到差异化的客户群体，完善销售体系，锤炼组织能力，形成竞争壁垒，才能突破重围。

图：帮专公司团队成员

在知识产权红利期，帮专网抓住了弯道超车的先机，将会持续领先行业。探迹也继续践行成就客户的理念，让更多知识产权服务商释放数字化潜能。

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知识产权销售好做吗，知识产权销售有前途吗？

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