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其实互联网带来最大的变化还是人们的购物了,当前,人们只需要在手机上进行货物的挑选,之后下单即可,随后就只需要等到物流配送就可以了,而在电商行业逐渐发展起来的时候,与之配套的物流服务也是越发完善,很多物流基本上已经可以做到次日达,像是同城或者网络超市购物的,甚至可以在一到两小时之内送到,但是电商的飞速发展也是给实体行业带来了很大的冲击。

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其实早在电商行业的崛起之前,我国的消费市场一直是以实体店铺为主,而在实体经营飞速发展的时候,很多人也是看中了其中的商机,纷纷选择盘门面开起了店铺,但是这样一来也就给找个行业带来很多的负面影响,诸如乱喊价格、以次充好等乱象逐渐地扰乱了原本稳定的市场秩序。

彼时,由于相关维权渠道并不完善,人们想要维护自己诉求的意愿无法满足,只得在种种市场乱象中擦亮自己的眼睛,以尽量减少上当受骗的机会,而后在互联网开始逐步发展之后,网购也因此应运而生,在经历了前期的质疑和尝试之后,网购也开始逐渐兴起并逐渐成为人们的购物首选,购物由线下实体店转移到线上网店,不仅人们的选择更多,同时价格也更透明,买卖也更方便,电商行业开始逐渐占据线下实体店铺的市场份额

相较于线下实体店铺来说,电商平台有着诸多得天独厚的优势,像是门店租金、过多的人工和运输成本都可以直接减少,同时面向的消费者也不再是偏居一隅,而是整个互联网用户,在此情况之下,实体行业的发展也是步步维艰,很多商家为了改善日渐惨淡的经营情况,也是在装修、产品质量以及用户体验等多方面做了许多的改善措施,所说也是起到了一定的效果,但是要想回到原本巅峰时期的成绩仍旧有很长一段路要走。

但是在电商行业一路蓬勃发展的同时,许多的不利之处也开始逐渐显现出来,电商的很多事项将被统一管控,很多还在开店的商家要偷着乐了,他们也表示实体店或许熬出头了,其实说到电商行业的弊端,可能很多人也会有这样的感受,本身自己只是想买一个东西,但是在买完之后看看别的东西,就觉得价格和质量都不错,于是也就直接动手买了,但是买完之后才发觉其实对自己压根没多大用处。

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还有就是电商会有“杀熟”的嫌疑,此前就曾有网友证实过同一产品在不同的平台价格不同,使用的手机以及账号不同价格也会不一样,而这样的事情在暴露之后也是引起了有关部门的注意,并介入其中调查此事。这也是因为在当前互联网飞速发展的情况下,不仅各种商品信息变得逐渐透明了,就连自己的隐私也在逐渐透明化,很多你在其他平台搜索过的东西,打开另一个平台就立马给你直接推送了。

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另外还有一种情况就是在电商平台飞速发展之后,也是衍生了诸如“618”、“双十一”的线上购物活动,按理说这些活动也应该是有很大的优惠才对,但是历届的这些活动都是会被爆出一些差评出来,并且很多商家惯用的套路就是在活动开始之前先把价格给提上去,之后再参与折扣促销活动,而这样一番操作下来不少产品甚至比平时的售价还要更高,这也是引起了很多消费者的不满,因此在有关部门介入之后,今年的双十一才有了一个价格保障的政策。

结语

像是这种先提价再参与活动又或者利用大数据杀熟的行为都是属于侵犯消费者权益的,也是引起了我国相关部门的注意,而把这些行为纳入了反垄断法当中,同时在电商不断发展的同时,相关法律法规也在不断地完善。

而对于实体店来说,在电商平台开始逐渐陷入整治之后未尝不是一个利好的发展机会,但其实电商和线下的共同发展和完善,其实对于消费者来说也是一件好事,在各种方式都逐渐地完善了之后,人们对于自己的消费也能够更加地放心。

本文仅为作者观点,不代表《电商界》任何立场。

文章来源于证券时报

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