健康小程序app,百度健康小程序app?

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图源:东方IC

“再见,行程码!”12月13日,“通信行程卡”服务正式下线,这个绿色的箭头曾经记录着你到过的每一个地方,陪伴了大家一千多天。

行程码的下线是进一步优化新冠肺炎疫情防控措施之一,对于市民来说,憋了许久的出行计划或许真的可以安排起来了。

但是,不管疫情防控措施如何变化,个人的自我防护意识不可松懈,随着各地防疫政策逐步细化优化,连花清瘟等部分热销药品出现了暂时紧缺,部分市民开始囤药,以备不时之需。

如果自己出现了一些可疑症状,在吃不准的情况下,应该如何应对?线上问诊是比较方便安全的一种方式,很多医院甚至一些互联网平台都提供线上问诊服务,而且不仅针对新冠肺炎,其他的病也可以在线先咨询一下专业人士,以便更好地对症下药。

京东健康

线上全科医院

无论是买药还是问诊,抑或是找医生、心理疏导,京东健康对于健康方面的服务还是比较全面的。不久前,就在市面上出现抗疫药品紧俏的时候,京东健康表示,目前已备好一亿盒抗疫药品,并坚持“不涨价”,均通过京东大药房自营店铺实现平价销售。

在京东健康首页,“在线问医生”位于C位,这是一个24小时在线的问诊通道,而且30秒就可以接诊。进入“在线问医生”之后,页面上方有“成人发热门诊”“秒问京医”“专家在线”“儿童发热门诊”等功能,选择对应的功能即可。以“成人发热门诊”为例,进入页面后,先描述病情,页面上也会出现一些症状的描述,如“鼻塞”“流涕”“乏力”等,把症状发过去后,页面会显示“您想为哪位患者咨询”,如果绑定过信息,可以选择患者,没有绑定过,点击“新建患者”即可。

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在“京东健康”上问诊,有三种选择,一种是“秒问京医”,问的是京东健康上的自营医生,一次问诊价格是19.9元,也可以选择三甲医院的医生,问诊价格略贵,为29.9元,但是沟通时长可以达到半小时,也可以选择“一病多问”,价格为25.8元,一次提问可以同时获得3位医生的解答。如果没有医生接诊,支付的问诊费用可以退回。

京东健康上还推出“优选专家”,上面有每位专家的好评率、接诊数和等待时长,每个专家的接诊价格不同,比较便宜的在30元左右,贵的接近90元。专家医生的接诊等待时间较长,基本都在15分钟以上,有的要一小时左右。

此前,京东健康推出了“防疫关爱门诊”,在这个专区里,不仅可以直接咨询和防疫相关的问题,也可以得到一些相关的指导,比如心理指导、康复指导等,还有不少抗议科普知识,如“不同人群健康防护指南”“这些防疫误区,四大人群易踩雷”等。

除了问诊和新冠肺炎相关的症状,京东健康上也有非常全面的科室,如内科、皮肤科、妇产科、骨科等,选择自己想咨询的科室,页面会推荐全国各地该科室的医生,也可以搜索自己指定的医生。

美团买药

买药前先咨询

为了能尽快地送药上门,不少外卖平台上都增加了买药服务,就像叫个外卖一样,很快就能送到家。

出现发热等感冒症状之后如何准确治疗和用药,是很多用户关心的问题。现在,外卖平台上不仅能买药,而且新开设了在线问诊服务,指导消费者购药和咨询。比如,在美团买药上,就增加了“问医生”功能,据美团买药线上问诊数据显示,近一周在线上咨询“发热”症状的问诊量增长212%,“感冒”和“咽喉炎”咨询周环比也增长了139%和111%。

在美团买药的首页上,有一个“家庭防疫”入口,进入之后,就可以进行在线问诊,同样,医生是24小时在线的。点击“立即咨询”后,先输入自己的症状,再输入自己的个人信息,接下去就可以选择医生了。美团买药上的医生分为三甲医院专家医师和二甲主治以上医师,三甲医院的专家医师在线问诊价格是9.9元,二甲主治以上医师的在线问诊价格是5.9元。

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另外,要在美团买药上在线问诊,可以直接点击首页上的“问医生”,科室比较全面,有呼吸内科、耳鼻喉科、口腔科、中医科等,此次还新增了成人发热问诊和儿童发热问诊。

对于在外卖平台上买药的患者来说,基本已经确定自己的症状,但是在选药方面会纠结。比较贴心的是,美团买药上除了可以在线问诊,还可以进行专门的用药咨询,会由执业药师提供服务。进入“用药咨询”,同样先描述一下自己的基本症状,根据基本症状,系统会进行更细致的询问。

《IT时报》记者输入了流涕、有痰、打喷嚏,系统会询问流涕和咳痰的具体情况,比如鼻涕和痰的颜色等,还会询问是否怀孕或备孕、疾病史、过敏史等。待系统问完后,会连线执业药师,《IT时报》记者连线到的是一位从业4年的美团自营药师,咨询数量超过7万人次,药师会更加详细地询问系统没有问到的情况,包括是否就医、是否用药等,避免重复用药。这位医师向记者推荐了川贝枇杷露、罗红霉素等药物,并发来了用药方法,包括两种药之间的间隔时间等。在得到药师的推荐药品后,如果觉得没有问题,点击“查看并选购”会直接跳转到美团的购药页面,药师的推荐药品已经在购物车里,直接支付订单即可。如果不需要其中的某个药,也可以删除。

抖音

了解本地抗疫宝典

刷刷抖音也能了解抗疫政策?最近,抖音、今日头条已经上线了新的抗疫频道,提供防疫新形势下的防疫科普、备药指南、抗原购买等便民服务。

打开定位,在抖音上进入“同城”版块,即可进入“抗疫”频道,风险地区、抗原购买、核酸检测等都可以查到相关信息。

在抖音的“抗疫”频道中,有两个功能比较重要,一个“新冠康复手册”,其中有一张“新冠轻症患者用药宝典”,这个宝典告诉你轻症患者如何对症用药,比如有发热症状的孕妇和哺乳期女性不要服用布洛芬,老年人出现头疼、乏力等,吃连花清瘟胶囊疏风解毒胶囊等要遵医嘱等。“新冠康复手册”中的内容很丰富,除了宝典,对就医、防护、政策也进行了提示。如果在已有信息中没有看到自己要的答案,可以点击“快速提问”,或许还可以得到专家的解答。

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另外一个功能是“防疫购药专区”,专区中对一些药物进行了分类,比如防疫常备、缓解感冒、解热镇痛等,选择药物后可以直接购买。

值得一提的是“新冠防疫服务站”,可以查到风险场所、患者轨迹、出行政策等信息,也可以快速问医生。点击“咨询”,会进入“小荷健康”小程序,公立医院在职的专业医生会在一分钟内接诊。输入自己的症状后,客服助手会提示用户填写个人相关信息,随后支付9.9元的问诊费就可以联系医生了。

作者/ IT时报记者 潘少颖

编辑/ 潘少颖 挨踢妹

排版/ 季嘉颖

图片/ 京东 美团 抖音 东方IC

来源/《IT时报》公众号vittimes

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