新手在注册店铺的时候面临一个选择,我是要选择专业计划呢,还是个人计划?
那么本期我们将总结一下2种账号类型的区别以及一些常见问题。
问题目录:
问题一:单纯从费用而言(不考虑其他功能),哪种销售计划更划算?
问题二:2种计划是否可以来回切换?
问题三:我可以在哪里查看服务费扣费记录?
问题四:什么是合并账户以及它的权益?
问题五:如何合并账号?
问题六:我没有使用任何工具/功能,终止专业销售计划后我可以获得退款吗?
问题七:如果我没有任何销售订单,能否获得退款?
问题八:我的账户被冻结或暂停,我是否仍需支付月服务费?
问题九:如果我将账户设置为假期模式,我是否需要支付此月服务费?

问题一:单纯从费用而言(不考虑其他功能),哪种销售计划更划算?
它俩的费用是月租与按次消费的区别。
- 专业计划月服务费:39.99美金/月
- 个人计划按每件商品支付:0.99美金/单
也就是说你每个月要有40笔订单(40X0.99=39.6),注册专业计划才是划算的。
问题二:2种计划是否可以来回切换?
情况1:从专业计划降级到个人计划
可以。你可以使用后台的账户设置,将你的账户降级为个人销售计划。
路径:后台-设置-账户信息-管理-降级

注意:
1、如果你保留了专业销售计划的其他店铺中没有在售商品,那么在之后的月份中,你无需支付专业销售计划月服务费。你可以继续在亚马逊商城销售商品,但将无法使用专业销售计划提供的服务。
2、如果你想对已合并账户降级,你每个国家或地区的账户都必须降级,否则只要你有在售商品,亚马逊就会继续向你收取专业销售计划费用。
3、如果你在 1 月 15 日注册了专业销售计划,届时你需要支付 39.99 美金。且在之后的每月同一天支付 39.99 美金。
如果你在 3 月 15 日取消专业销售计划,则需要支付当月 39.99 USD 的费用;除非你再次注册,否则不会再收取该费用。
情况2:从个人计划升级到专业计划
路径:后台-设置-账户信息-管理-升级

接着,查看下一页上的条款,然后点击【继续升级】。返回到【您的服务】。此时将显示消息,提示升级过程已开始。
注意:
1、亚马逊会审核所有销售计划升级的请求,并将要求你提供更多文件。当亚马逊收到你的升级请求后,你将在 72 小时内收到一封电子邮件,其中包含有关如何提供此类文件的信息。当亚马逊收到相关文件后,审核过程最多会持续三个工作日。审核你的请求时,亚马逊会暂停你现有的商品。
2、升级流程完成并且已切换到专业销售计划之后,亚马逊将不再按件收取费用。首月服务费将从你的卖家账户可用余额中扣除。之后,每月收取一次服务费。
问题三:卖家可以在哪里查看服务费扣费记录?
1、如果你的卖家账户中的可用余额不足,剩余金额将从你的信用卡中扣除。
2、查看月服务费:
路径:后台-数据报告-付款

亚马逊回款报告解析:结算一览/交易一览/日期范围报告

问题四:什么是合并账户以及它的权益?
合并账户可在亚马逊各国商城中为卖家打造一致的销售体验,让你更轻松地管理和拓展业务。你还可以使用之前仅限于单个国家/地区使用的工具,以及享受月服务费折扣(专业计划)。
如果你合并账户,你的月服务费为以下费用之一(以较低者为准):
1、你在其中拥有在售商品的各个国家/地区的月服务费总和
2、每月等价于 39.99 美元的费用
你的月服务费将在你拥有在售商品的各个国家或地区商城之间按比例分摊,并以当地货币各自缴纳相应费用。
举个例子:
如果你拥有美国商城(39.99 美元月服务费)、欧洲商城(39/45.94 美元月服务费)和日本商城(¥4,900/44.18 美元月服务费)的合并专业销售计划账户,且在这三个商城中都有在售商品,则你需要支付等价于 39.99 美元的费用。
- 美国账户收取12.09
- 欧洲账户收取 11.79
- 日本账户收取 ¥1482
各地区国家月服务费用表:

根据 2021 年 5 月 17 日的现行汇率进行估算。
问题五:如何合并账号?
1、登录【卖家平台】,然后从【设置】下拉菜单中点击【全球账户】。
2、在全球账户页面上,点击【合并账户】选项卡。
3、按照页面上的说明操作,并选择你要合并的账户。
4、当系统提示你再次登录时,输入你要合并的其他账户对应的电子邮件和密码。
5、登录后,你将看到新合并账户的预览。
6、点击【确认并合并】按钮,接受条款和条件,然后再次点击【确认并合并】按钮。
注意:账户合并后,你将无法取消合并。

问题六:我没有使用任何工具/功能,终止专业销售计划后我可以获得退款吗?
如果你在注册后未使用任何专业工具或权益,则你符合专业销售计划的退款要求。如果你想要终止你的专业销售计划,那么你符合获得最多 3 个月的一次性退款要求,你的退款申请需在专业计划销售费用付款之日起 90 天内发起。
问题七:如果我没有任何销售订单,能否获得退款?
不能。服务费是针对使用工具和权益收取的。亚马逊不会根据你的销售记录发放退款。
问题八:我的账户被冻结或暂停。我是否仍需支付月服务费?
是的。在你的账户被冻结或暂停的月份,亚马逊仍会向你收取这项费用。
问题九:如果我将账户设置为假期模式,我是否需要支付此月服务费?
是的。在你的账户处于假期模式期间,亚马逊仍会向你收取这项费用。
问题十:如何关闭我的亚马逊卖家账户?
路径:后台-设置-账户信息-关闭账户(右下角)
账户关闭后,你将收到一封确认电子邮件,或收到一封说明性电子邮件,解释你目前无法关闭账户的原因以及需要执行的其他操作。

注意:
1、账户关闭后,亚马逊无法与该账户进行任何财务交易。
2、你必须分别关闭各个地区的账户:北美、欧洲、日本和澳大利亚。你可以在“全球开店”控制面板上查看你的全球账户列表。
3、如果你选择关闭账户,亚马逊将无法重新激活或恢复启用已关闭的账户。
亚马逊注册开店之 – “二审”&“KYC”申诉


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