crm客户管理系统软件,crm客户管理系统界面?

一、功能介绍

1)全方位的了解顾客,包括基本信息、联系方式、变化记录、商机和业务信息、竞争对手、合作团队等等。

2)没有后续或未签约的长时间未接订单的顾客,将会自行进入公共海域,统一调配,提高用户的活动

3)公海策略,防撞单制度确保每位销售者都能顺利地跟踪顾客

4)从客户的线索、跟踪、到订单、到客户的整个生命过程中,准确地调整市场战略

5)在跟踪客户时,所有的交流信息都会实时上传到云端,永远保留,即使是销售员离开了,你也不必再操心了。

6)用户企业资料的检索—企业链接

7)方便公司管理员工,市场,商机,客户,绩效等,协助公司提高生产力和管理效能。

二、“高效、规范、可控”,提高工作人员的工作效能与绩效

1)利用 LBS进行手机签到、拍照实时上传等功能,实时调度现场!

2)高效地进行商业转移,销售人员离开时不必担忧.

3)超时跟踪,自订公海保护时间,并能将未完成的顾客或线索重新找回来,这不仅有助于配合工作,提升顾客的满意度,还能更好地激励行销者,提升他们的工作热情。

4)智能跟踪,可自动启动后续工作,并提供人性化的智能化提示,保证销售人员不会遗漏任何工作细节及资料。

5)密切关注客户的营销流程,将客户与销售的历史全部记录下来,及时、全面、准确地掌握客户状况,做到知己知彼百战百胜。

三、商机/销售漏斗、销售线索、有效管理、精准营销

1)将销售推进流程直观展示,将意向顾客到成功顾客的流程分解为几个阶段,商机进展阶段、进展细节一目了然,帮助把控企业大局;

2)营销漏洞剖析:把握商业机会的变化,优化有效的转换途径,提高成单率;

3)有效整合线索资源,有序推进商机,实时跟踪市场动态,精准营销,全方位提升线索转化,迅速完成订单

4)监测销售生命周期,销售前指导人员获得必要的信息,了解客户需求,再次拜访时间,竞争对手,价格合理性,客户价值等;销售过程中的一套程序

5)拥有大量 KPI报告,可实现年度、季、月、周、日的销售报告,实时监控销量,提升交易转化。

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