拼多多投诉中心人工服务电话是多少，拼多多投诉中心人工服务电话是多少号？

投稿用户 • 2023年4月24日 am3:31 • 资讯 • 阅读 511

审核中

目前在电商平台购物越来越普遍，但问题也越来越多，原创或者设计人投诉大量人力物力财力创作出来的产品，被竞相模仿，损失惨重，客户不厌其烦的投诉，断断续续持续了一个多月，今天和客户沟通完电话，登陆拼多多知识产权保护平台查看最近提交的三个外观专利侵权投诉是否成功，2023年2月25日开始投诉，还在审核中，不过，不出意料应该会投诉成功，前期几个类似案例都已成功。

客户开始还是比较小心的，担心投诉不成功，费用打水漂了，但是作为代理人基本上可以判断出是侵权的，因为，两款产品几乎是一模一样，经过沟通后，先提一个投诉侵权试试，看结果是否通过，大概1月份提交后，等了有小半个月，客户发信息说投诉成功了，喜悦之情，溢于言表，接着就开始陆续投诉，截止现在投诉已有10个以上，结果都是投诉成功，客户越来越放心。

是否能投诉成功，前期工作一定要做好，先把相应的知识产权证书录入平台系统，投诉有几点比较重要，专利权一定要稳定，这一点一定要让客户清楚，并且能够确认，否则，非但投诉不成功，还会影响自己的专利权。

判断是否构成侵权，总体的思路是以一般普通消费者的认知为准，简单说大家觉得近似度高，基本上就是对的，不需要专业的人判断。

不过，还是有一些简单的标准可以参考的，比如：镜像对称，数量或者大小的变化、惯常的设计或者替换，不易看到的部位，看到这几项后，不用怀疑，就是侵权。

在电商平台投诉侵权了，以下几点比较重要：
1、实用新型、外观专利在申请日之前不得对外公开，如若公开则属于现有设计，不符合授权条件。
2、这两项专利不经过实质审查，在投诉侵权或者法院起诉时，向专利局申请“专利权评价报告”，审核期限大概2个月，提前做好准备。
3、收集相应的链接，把图片、详情页、店铺信息保存下来，与专利权相对比，写一份对比文件，要求平台进行对比分析。
不论是否维权，在申请专利中一定要符合专利法的规定，只有权力稳定了，才投诉过程中，才能立于不败之地。

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