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导语

然而,奥迪意识到了危机的严重性,开始转移精力到内部的实力提升上。他们透过各种渠道得知奥迪Marketing的互动营销部一直在和微信团队以及合作伙伴探讨如何遵循移动互联网的特性,利用微信平台打通传统销售体系的瓶颈。品牌的战争仍将继续,但奥迪已经开始注重内功的提升。

随着2015年的到来,汽车销售形势变得越来越严峻。

直到此刻才想起自己还有事情要做,可已经太晚了。

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事先做好准备并不意味着之前大家没有考虑过,而是之前的考虑被忽视了。以德国三大汽车制造商ABB为例,他们的车型一直都很畅销,甚至需要排队数月才能购买到。因此,人们更愿意将更多的精力和资金投入到品牌的塑造和维护上,以保持其市场地位。

然而,奥迪意识到了危机并开始行动。他们决定将精力转移到真正的内部实力上,而不是继续打品牌战争。据我们了解,奥迪的互动营销部一直在与微信团队和合作伙伴合作,探讨如何利用移动互联网的特性,通过微信平台打通传统销售体系的障碍。这一举措将有助于奥迪在市场上保持竞争力。

据一位奥迪内部人士透露,厂家与经销商们每年都会举办成千上万场各种大小的活动,这些活动所收集到的线索往往只是形式上的,销售人员和外包的call center也只是礼貌性地打个电话问问情况,而缺乏有效的监管和跟进。

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当汽车市场火爆的时候,卖车变得非常容易。

然而,目前市场上并没有一个能够完美解决销售线索全流程的甄选、管理、分发、跟进反馈以及问责等每一个环节的工具或平台。这种多用途、多方参与、协同的需求,无论是通过邮件、电话、短信等方式,还是它们的组合,都难以提高沟通效率,保障信息安全性,实现整体协同,同时也难以承受时间和精力的投入。虽然APP客户端看似先进,但面对销售人员流动性大、下载安装教育使用难度大、日活培养使用习惯等问题,也无法完全满足需求。

这件事真的这么困难吗?难道我们真的没有其他的解决方法吗?

根据我们的独家深入了解,这次值得被记录在中国移动互联网大事记中的是奥迪所取得的领先地位。

微信企业号平台成为了奥迪的首选,因为它能够满足奥迪的需求并且与企业号的特性完美结合。

我们来看首先

第一步:收集甄选

收集和整理销售线索是一项不易的工作,需要从各种渠道收集,并进行筛选和清洗。为了更好地管理这些线索,奥迪公司建立了DDMP平台。该平台集成了奥迪自有平台,如微信公众号等,以及从媒体采购和垂直平台等渠道导出的各种销售线索。这样,奥迪可以更全面地管理和利用这些线索。

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经过一系列智能筛选过程,最终得出了相对纯净真实的线索。

阶段,我们需要集思广益,不断探索新的思路和方法,以应对日益复杂的挑战。

第二步:接入企业微信应用

奥迪之所以如此优秀,是因为他们善于学习,倾听建议,敢于创新并利用新事物和新玩法。最近,他们进行了一次改组,全新亮相的互动营销部与合作伙伴矩阵信息技术公司不断交流研讨,最终确定了利用微信企业号的创新应用来作为整体架构的多向互通管道。这一举措再次证明了奥迪的创新精神和对新技术的敏锐洞察力。

微信企业号的分级管理解决了人员管理的基本问题。无论是厂家和大区,还是分散的经销商和终端销售,都可以通过微信这个跨平台的入口轻松地聚集在一起,并且通过企业号互相影响而不会干扰彼此。信息的发送和反馈不受限制,而且可以选择上传和下达消息的保密安全性,这不仅将厂家、大区、各个4S店的销售经理和销售顾问整体纳入其中,而且可以根据销售线索的来源地进行精准的投送,防止窃取。这样,各方的碎片化时间得到了最大化的利用,工作效率也大大提高了。

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厂家需要通过最短的途径了解一线销售的真实情况,这需要从顶层设计开始考虑。而对于销售终端来说,如何在有限的工作时间内,利用微信与潜在消费者沟通,赢得交易的机会,是非常值得投入精力的。同时,这种沟通方式应该简单易上手,不会影响店头销售员的本职工作。

简单来说,DDMP平台和微信企业号连接起来,可以实时将最新的销售线索分发到各大区、门店和销售经理手中。销售经理可以一键分配并通知销售顾问,让他们随时随地抓住市场机遇,不再受限于IT设备和工作地点。这种连接方式可以让销售团队更高效地工作。

通过结合微信企业号和销售线索平台,销售线索的生成、分配、转化和反馈的流程可以在一天内完成,这对于传统汽车经销商网络来说是一个巨大的进步。这种庞大而复杂的销售体系以前几乎无法想象。快速处理大量数据并及时反馈,使全新的营销数字地图得以建立。同时,隐藏在日常工作中的缺陷也会被快速迭代的线索运转放大呈现出来。

那么这也就有了

第三步:管

以前的确很难控制,业界也没有人能够成功开辟一条新路。但是现在,奥迪已经成功做到了。

奥迪并不打算直接涉足一线销售事务,而是希望通过企业号获取实时销售数据,以便全面掌握销售情况。通过分析这些数据并结合实际案例,他们希望能够找到解决销售问题的方法。这些方法包括销售政策、广告投放和技术培训等方面,以便更好地支持和管理单店和区域。这些措施将使奥迪更加准确和迅速地响应销售问题。

与合作伙伴建立良好的关系,学习先进的经验,帮助解决问题,共同促进整体发展。

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自然,成功不是一蹴而就的。

我们目前所了解的信息是有限的,但我们期待未来能够获得更加详细的数据。奥迪与微信企业号的合作只是一个开始,未来还将有更多的创新应用陆续接入进来,包括培训、售后服务管理、整体与经销商的合作以及电商等方面。互动营销部门已经取得了一定的成绩,相信在奥迪的支持下,他们将继续保持领先地位。

微信与奥迪的合作前景广阔。

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