怎么找客户要订单，客户订单获取？

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在职场中，不论是报价还是寄样，所有的前期准备工作都是为了一个终极目标而努力奋斗，那就是获得业务订单。

为什么有些外贸业务员能够通过一次报价或一次寄样就成功获得大额订单，而另一些却陷入无休止的报价、寄样循环，最终挫伤了客户的积极性，也打消了自己的热情呢？

我经常问新人的一个问题是：为了赢得订单，我们需要做什么？又能做什么？这其中藏有许多外贸从业者内心深处的疑问。今天，我想和大家分享的主题就是这个。

  • 首先，成功开发一个客户到底需要多久？

很多新入行的人都会关心这个问题，但即便是资深职场人士也无法给出确切的答案。为什么会这样呢？我一直在开发客户，其中最快的一个案例是在拿到名片的第九天就取得了成功，而最慢的一个案例则用了整整四年，超过了1460天。

一旦你掌握了这个认知，你就会离最终成功更近一步。许多外贸业务员因未能理解这一点而未能取得成功，在他们认为是最佳止损点时放弃了。

  • 其次，所有的报价都能换回订单吗？

我对这个问题的答案可以非常明确地告诉你：NO！

定价是一个值得深入探讨的话题，例如：是否需要对每个询盘都进行回复？定价是否仅仅是简单地给出一个价格？最佳的定价时机是什么时候呢？这些问题都对最终是否能够赢得订单产生着重要影响，任何一个环节处理不当都可能导致失去最终的订单。

  • 第三，寄了预选样就能高枕无忧，坐等订单了吗？

同样的道理，结果也是不言而喻的，显而易见的结果并不是那么简单得到。这就好比竞选，提交了竞选申请并不意味着就能获得最终的胜利。

那么，到底怎样才能让你有尊严且成功地获得订单呢？

  1. 所谓“体面”，就是你在有创收的前提下拿到订单，而不是亏本买卖。毕竟是经济行为，创收是第一原则。

当然，在某些情况下，为了赢得更大的订单并提高客户忠诚度，我们可能会接受一些部分不赚钱甚至小亏钱的订单，这属于一种策略考量。

  1. 怎么样才能有效地拿到订单呢？
  • 每一个报价都是基于对客户的调研，了解客户要什么，才能给他一个适当的价格，不一定是最低的价格。
  • 每一次报价都需要拿到客户最真实的反馈，价格贵了、贵了多少，他们有其他更好的供应商、又比我们好在哪里。一个闭环的沟通，才能让自己知道自己的不足在哪里，才会有以后提升、在客户端转正的机会。
  • 每一次寄样务必确认样品真实有效地到达了买手的手里，怕就怕你前面坐的，都很完美，样品寄出后就简单看下物流签收了，然后就坐等下文了。很多时候买手会有多家供应商的样品，如果你的样品没有在最佳的时间里到达买手手里，可能他们看都没看，直接把你淘汰掉了。
  • 所有的报价、寄样，一定要学会邮件、在线沟通、电话等多种途径，不同阶段重复跟进。只有你自己够重视，买手才能看到你的欲望，才会想着给你机会，给你订单。

外贸业务的成功不只是依赖于数值上的提升，更需要通过质的突破来实现。为了取得这样的突破，每位致力于外贸业务的人都需要投入全情，将这份工作视为自己的责任。要像“专心致志的贼”一样，不仅要赢得客户的青睐，还要时刻关注客户的需求和订单，只有这样，才能获得更加丰厚的回报。

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