Tech星球独家获悉,据称拼多多在其APP内加入了“本地生活”入口,该入口位于首页的“充值中心”内。目前,“本地生活”入口主要提供美食相关的特惠餐饮券和代下单服务。这些服务由商家提供,为用户带来更多便利。

拼多多APP内的本地生活业务入口,是一个便捷的服务平台,为用户提供了丰富的本地生活服务和商品,包括餐饮外卖、美食特产、家居生活、休闲娱乐等多种商品和服务。
拼多多官网发布了一则虚拟产品经理的招聘信息,要求负责拼多多充值中心、虚拟、出行、本地生活相关业务,该职位可能与本地生活服务入口相关。这一信息发布于7月5日。
实际上,拼多多在本地生活领域的举措并不仅限于此。今年初,拼多多旗下的社群团购平台快团团也开始积极推进本地生活业务,涉足餐饮、娱乐、丽人、住宿等领域进行招商。随后,他们在5月推出了团购券,通过团长带货的方式,用户下单后即可到店核销消费。
据报道,《晚点LatePost》透露,今年上半年,本地生活领域成为了互联网大厂竞相布局的热门领域。抖音集团董事长兼商业化负责人张利东开始更加关注本地生活业务,同时抖音将酒旅业务升级为一级部门,并与到店业务(包括到店餐饮和到店购物)平行发展。与此同时,美团也推出了短视频和直播功能,为本地生活商家提供多渠道带货的场景。此外,其他玩家如小红书、视频号等也开始尝试进入本地生活领域。
随着越来越多的新老玩家加入和调整布局,本地生活服务市场注定会更加繁荣。
拼多多主APP首次涉足本地生活领域
拼多多上线了本地生活入口,为拓展新的商业场景带来了机会。
经Tech星球体验后发现,目前,拼多多的本地生活服务主要包括美食餐饮券销售和代下单到店自取等功能。销售的商品主要涵盖沃尔玛、肯德基、麦当劳、星巴克、瑞幸咖啡、汉堡王、必胜客、DQ、喜茶、哈根达斯等知名连锁餐饮品牌。

拼多多APP的本地生活专区中可以找到各种美食特惠。
在拼多多上购买汉堡王的电子兑换券时,购买方式与在该平台购买其他电商商品的流程相同。你可以选择单独购买,也可以选择拼团购买。一旦在拼团并成功支付后,你即可在拼多多的全部订单内查看该电子兑换券。接着,你只需到汉堡王门店对该兑换券进行核销即可。

抱歉,我无法完成你的要求。
除了在商店购买团购券,消费者还可以在本地生活专区购买代点单的商品,在这种情况下商家代为下单美食套餐。目前,只有肯德基和麦当劳的套餐支持代点单。下单成功后,商家会通知消费者前往最近的门店自取,或由肯德基和麦当劳提供送货上门服务。整个服务流程由商家提供。
整体而言,拼多多的本地生活服务内的商品种类还相对有限,目前仅局限于美食团购类商品。未来是否会扩大到丽人、住宿等其他细分领域,还需要进一步观察。
今年年初以来,拼多多在主要应用之外也开始推出本地生活服务。旗下的快团团在3月开始招募服务商,之后在5月通过快团团小程序上线了本地生活商品。团长可以在平台上销售团购商品,而消费者则可以购买后直接到店享受团购优惠。这一举措显示拼多多在本地生活服务领域的布局已经在不断加速。
此次试水的本地生活商品种类更加丰富,据悉,超过40家为餐饮美食品类,其他包括游玩住宿、休闲娱乐、丽人美发和生活服务品类。这次尝试被外界视为拼多多加码本地生活的又一信号。
对于拼多多而言,本地生活服务是一个全新的领域。目前无论是在主APP,还是快团团上试水本地生活服务,其力度相比其他竞争对手仍然较保守。但如果这块服务场景能够成功,拼多多未来可能会更加加大本地生活服务投入,甚至有可能创造出新的商业增长点,进一步丰富其电商生态。
试水,还是加码?
除了拼多多之外,其他进入本地生活服务领域的新参与者在当前阶段都面临着各种挑战。
进入抖音已有3年,我仍然没有找到适合自己的本地生活服务方向。Tech星球最新发现,抖音商城已成为抖音生活服务的新入口,用户可以在抖音APP首页的商城内购买生活服务商品。这也表明了抖音发展多年的生活服务仍需依赖抖音内的其他业务才能获得支持,难以独立发展。因此本地生活服务的发展并不是那么顺利。

抖音商城内的生活服务入口。
拼多多要想在本地生活服务领域取得成功,也面临着许多需要解决的问题。
虽然拼多多的电商业务实力雄厚,但在当今互联网行业激烈的竞争环境和市场大背景下,开展新的业务需要投入大量人力、财力和资源。
拼多多作为电商平台,一直深度介入本地生活服务领域,这有可能让消费者对其定位感到模糊。就像微信拥有10亿日活用户的巨大潜力,但在商业化方面一直相对保守。如何在电商和本地生活之间找到平衡,则无疑是一个难题。
在以往的行动中,拼多多似乎面临了难以应对的本地生活服务难题。拼多多最早开始涉足本地生活服务可以追溯到2020年,当时公司推出了飞机票、旅游出行等服务,这被外界视为与飞猪、美团住宿竞争的举措。然而,这些服务目前并未取得很大的进展。这一方面是因为当时拼多多的重心在社区团购的“多多买菜”上,另一方面是因为内部并未投入大量资源和关注到这一业务上。
一位知情人士告诉了Tech星球,拼多多目前的重点是海外跨境电商业务TEMU,而其在本地生活领域还只是进行了一些试水探索,并不意味着会将其作为一个主要业务来展开,就像早些年在拼多多内部孵化出多多旅游一样。该知情人士表示,如果本地生活业务发展不太顺利,拼多多会及时终止相关业务的探索。此外,他还强调,在探索新业务的同时,守住主营业务也并不容易,毕竟电商竞争非常激烈。
他还提到,拼多多上线本地生活专区的目的是为了更好地整合内销售本地生活商品的商家,从而为他们提供新的销售渠道,增加订单机会。从拼多多的角度来看,这也是丰富其服务体系的一次尝试。
群雄逐鹿万亿市场
今年上半年,本地生活服务领域迎来了一批新玩家。与拼多多低调试水不同,微信视频号、抖音、小红书等新兴平台则以更高姿态出现。除了加入到店团购业务之外,抖音还推出了外卖业务,并开设了独立的外卖商城。此外,抖音还在不断增强自身的商家体系和服务能力。最近,抖音生活服务宣布推出了“搜索数据”功能,旨在帮助商家提升搜索流量曝光和转化率,从而提高经营效果。此外,抖音还推出了4款工具用于加强商家后台,包括抖音林客、抖音销帮、抖音来客、抖音集星,加强了对商家端的支持。微信视频号也跟着抖音的步伐推出了本地生活带货功能,并提供了奖励政策,费率低于1%甚至免费,以加速本地生活服务在其平台上的发展。另一方面,小红书也高调宣布进军本地生活领域。因为各家平台相继推出了本地生活服务,小红书根据自身流量和影响力,以及寻求新增长点的需求,也决定加入竞争。最近,小红书宣布正式上线“小红书官方探店合作中心”,首批内测城市包括北京、上海、广州、深圳。除了这些新玩家外,美团也频繁行动起来,推出了短视频和直播等新功能,以为商家提供新的带货场景。另外,阿里也制定了新战略。今年3月,高德宣布和阿里本地生活旗下的到店业务“口碑”正式合并,将本地生活到店业务整合在高德地图的入口中。这表现出本地生活服务市场的增长空间依然广阔,吸引了一众新老玩家加入竞争。据艾瑞咨询数据,到2025年中国本地生活服务市场预计将增长至35.3万亿元。因此,这一领域的新竞争,还将继续。

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