天猫积分怎么赚取2021(淘宝天猫积分怎么赚取)

1 销售与增长

紧跟市场趋势,研发布局产品,不定期发布新品,以此拓展市场,稳定增长,创造差异化价值

2商品能力

提升商品运营能力,结合消费趋势研发新品和趋势商品,挖掘潜力商品,引导品牌结构升级,基于消费者分层规划商品

3用户运营

重视品牌新客群增长,大力引入外部新用户,充分维护现有顾客,增加优质粉丝,沉淀忠诚关系,学会自己几个问题 (1)如何洞察客户购买心理 (2)消费者对打折麻木了怎么办 (3)如何在用户心中种草(4)不花钱怎么做内容营销

4合规运营

展现诚信经营面貌,遵守规则制度。了解《天猫规则》和《天猫积分通用规则》

5服务能力

关注商品品质、物流效率,提升售后服务能力,降低纠纷投诉,综合提升服务体验,有三点要重视(1)售前客服能力的提升(2)询单转化率的提高 (3)如何低成本处理售后

6品牌能力

在广度上具备全域触达,深度上提升知名度 。学会问自己几个问题(1)从零开始如何创建品牌 (2)怎么做,才能让传播更容易被接受(3)怎么做出传遍朋友圈的内容

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