两位23岁的美女共同创业,投资了20万,开了一家美容院,只用了15天时间,就收回了27万的投资款。他们的方法非常的简单,成本小见效快,很适合刚开业的小店做引流锁客。
案例背景:
这家店是在广东,店面不大只有50来个平方,两个门帘拉开的小隔间,摆着两张按摩床。加上前台一共只有三人。类似这种小门店,全国各地到处都是,优势是,投资成本低,很适合刚进入创业期的新手。
这家店在正式开业之前,做了大概半个月的试营业,效果不理想,尽管老板推出了很多优惠政策,但附近的居民好像有点不买账,很少有人主动会进入这家店里。
搞得两位老板非常气馁,感觉这生意还没开始,好像有点还没开业就得关门的意思。每天三个人在门店除了斗地主,聊闲天之外,对这倒霉的生意,是一点办法也没有。
其实这个状态和大部分实体很像,生意总不是那么好做。这个市场对于新人来说,总是不那么友好,但你又无可奈何。
其实造成这样的结果,原因非常简单,就是因为不会做。
你想,如果生意真那么好做,只是单方面凭借你有一腔热血,有想要赚钱的欲望,再加上一点自己感觉良好的手艺,如果这样就能把生意做好。难怪我觉得,你把这个事儿想得太简单了。
如果真是那样,这个世界也太理想化了,只要没钱就做实体,就跟领了一台取款机一样,那钱花花的往外提,对不对?
就举个很简单的例子,我们都知道顾客喜欢便宜,很多店面为了吸引顾客进店,也会做一些低价活动。八折七折甚至六折,你觉得你的折扣已经足够低了,可依旧没有顾客搭理你,你做到为什么吗?
活动介绍:
想要解决顾客进店难的问题,中心逻辑确实是便宜,但是我讲的便宜和你们想的便宜,绝对不是同一个。因为顾客要得便宜是建立在安全感上的,而不是代表廉价的坑货。
推出活动:只要顾客进店消费满了199元,即可享受当次免费单的福利,并且还加送一套199元的脸部护理套装,套装包含面膜、祛痘霜、粉底液,产品都是大品牌。
这样的活动顾客不可能拒绝,活动一推出,十五天时间直接接待了1000名顾客进店参与,很多顾客都是慕名从其他地方打车而来的。
那这样的活动,你觉得他成功的理由在哪,老板的盈利点在哪?
盈利逻辑:
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顾客要的不是便宜,不是说,你给顾客打个三折打个两折,他感觉有便宜,就得疯狂地要参与购买你的产品。
实际上你的折扣打得越多,他们心里越感觉不安全,感觉你的折扣一定是建立在劣质之上的。如果东西好,你打折,你老板不就亏钱了吗?除非你拉条横幅写上跳楼大降价,否则越打折越没顾客。
你看,跳楼大降价,实际上就是解决顾客的安全感的工具。把顾客的安全感解决了,即使你的产品卖得贵一点,顾客依旧还是会选择买单。
我们来看上面的那场活动,消费满199元,老板会把这199元储值在一张会员卡里,顾客下次可以继续消费,当次消费相当于免费,并且还要加送199元的护肤产品。
这个动作实际上,就是解决了顾客的安全感,反正里外只花了199元,却得到了三重收益价值,就算199元项目被骗了,但是产品是实打实的,这就是给顾客建立绝对安全感。
顾客只有感觉到安全了,他们才会放心地在这消费。这也是为什么,很多店面喜欢只做服务不做活动的原因。因为前者更容易形成安全感,只要面善心和就能做到,很容易。
而后者之所以难做的原因,实际还是跟大部分老板本身的出发点有关系,老想着通过一场活动实现一夜暴富,吃相太难看,所以成功率太低。
当顾客感觉到100%安全的时候, 199元的储值,很明显是不够的,后期1000%会产生额外的大量的消费,那个时候,门店不就赚钱了吗?
所以,不管你是做什么行业,你服务还是不做活动,想要让生意好起来,唯一的方法就是,先让顾客信任你,只有信任那你你才能从他们身上赚到更多的钱。
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