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“服务周到,工作高效。”“心系企业,热情服务。”2021年,镇海8718公共服务平台持续释放市中小企业公共服务示范平台的价值,陆续收到宁波市雄镇码头有限公司、扬州市龙泉安装劳务有限公司宁波分公司等企业的感谢锦旗。

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助推金融服务

宁波海宏鑫唐机械有限公司是一家传统压铸行业企业,一直致力于技术创新和研发,拥有不少专利。因疫情影响,原材料价格涨幅大、订单交付周期长、回款放慢,企业出现资金流转困难。“当时,正面临2000万元的贷款到期。”海宏鑫唐机械负责人向镇海8718公共服务平台寻求帮助。

镇海8718公共服务平台闻讯而动,立即上门深入了解情况,获知该企业员工稳定、订单充足,但急需2000万元转贷。“平台将其转贷需求与镇海区应急转贷资金对接,海联企业转贷服务中心鉴于企业需求较为急迫,为其开通绿色通道优先综合评估,最终决定为海宏鑫唐机械转贷2000万元,同时为其减免部分利息,降低企业转贷成本。”镇海8718公共服务平台相关负责人说。一周内,海宏鑫唐机械完成资金转贷,解了燃眉之急。

融资难困扰着小微企业发展。2021年,镇海8718公共服务平台整合市区两级部门、各镇街道和园区,与第三方服务机构等资源,积极开展银企融资对接、劳动用工风险管控、品牌运营辅导等专项活动9场,参加活动企业近400家。其中,通过银企融资对接活动,我区2家企业喜获银行贷款530万元。

助力复工复产

2021年12月,镇海突发疫情,镇海8718公共服务平台全力做好疫情防控各项工作,助力企业复工复产。2021年12月下旬,全区工业企业基本实现复工复产,复工人数超过12万人。

该平台主动承接“码上复工”小程序的指导应用工作,开展“一对一”“点对点”帮扶服务,累计联系服务企业1200余家次,解答关于企业码领取、复工码操作等咨询900余件,并在平台微信公众号编辑发布“领取企业码静态码的操作步骤”“‘镇海码上复工’操作说明”“‘镇海码上复工’常见问题指引”等复工复产相关问题答疑,阅览量逾4.8万人次。

“我们积极响应区经信局关于企业疫情防控工作的部署,成立内部防疫保障小组,指定专人专线值守21个微信帮企大厅群,受理解答核酸检测、物流阻隔、物资保障与复工复产等问题1700余件。”镇海8718公共服务平台相关负责人说。

该平台第一时间向企业推送疫情防控要求和讯息。疫情期间,该平台累计向企业推送防疫讯息30条,阅览量达10万人次,其微信公众号还开设“每日防疫热点答疑”专栏。

发力企服直播

为助力实现疫情防控和经济发展“双战双赢”,助推企业在面临疫情和经济下行压力的大环境下提质增速发展,镇海8718公共服务平台创新服务企业模式,充分利用企业码与多媒体平台,成功打造镇海区企服直播间,将涉企政策解读、银行金融产品推介等通过线上直播形式开展服务。

过去一年,镇海8718公共服务平台举办“以工代训政策”“交通补助政策”“产金融合·银行金融产品直播”“政务直播间·与企心连心”“镇海区制造业高质量发展政策‘码上讲堂’”等28场系列直播,观看数量超过6800人次,获企业好评。

针对厂房信息不对称、企业厂房难租问题,镇海8718公共服务平台主动作为,积极协调对接。该平台充分利用镇海区闲置厂房信息管理系统,在符合行业准入条件前提下,协调供需双方对接厂房租赁事宜,累计成功对接企业88家,盘活闲置厂房面积超过6.74万平方米。

2021年,镇海8718公共服务平台联系服务企业1.64万家次,受理并办结企业各类咨询(需求)逾9200件。“镇海8718公共服务平台要继续优化服务、深挖自身潜能,为全区工业经济高质量发展作出新贡献。”区经信局相关负责人表示。

来源:镇灵通

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