微信是当下国内日活最高的软件,没有之一。但你发现没有,很多微信群就是类似静默的状态,如果你不知道还以为被封群了呢?但如果你抛出一个有意思的话题,比如敏感的头条新闻,还是有反应的。证明还不是死群。
怎么突然感觉和一个人睡着了一样,你为了测试对方是否活着,要去用手指测测是否还在喘气…
其实这个就是微信群的运营话题了。记得在第一家互联网公司工作时,当时有个社群运营团队,第一次接触,感觉不到什么专业深度。而从目前看,是我对社群运营的认识太肤浅了。
而随着后来触网的经历陆续多了后,我才对微信群在内的社群运营有了更深入的认识,如果用一句话总结就是:有难度,需要专业,不容易!
而如果从后来我自己加入的那些微信群活跃度看,一般分为几种情形,你对号入座下,有没有你遇到过的?
第一种:都是高级知识分子,这类的群,从来不缺主题。因为各位高知从来不缺要表达自我的主题和讨论的焦点内容,感觉到了孔雀园一样,都在展示自己的“美”;
第二种:来自五湖四海的高阶商学院校友群,这个需要明确一个前提,就是大家一定是不同的行业和岗位,这样才不会存在一个共同标签。而且一定有若干比例的活跃分子,脑子超级灵光的那种,思维绝对敏捷;
第三种:妈妈群,可以说中年职场女性为主。在上有老下有小的年纪,压力很大,焦虑感十足或者偶发性爆发,使得社群就变成了同类群体宣泄的场所,虽然可能持续时间不长,但绝对让你不到一杯咖啡的功夫,就能发现堆积了几百层楼的内容;
第四种:装死群,犹豫打仗前的静默一样,没有声音。而且这类群有个特点,大家能够享受静默而不选择退群。我问过这类群的成员,为什么你们不说话而且还能坚持在群里而不退群?回复我的理由是:因为退了就没法进了,为了防打扰,我给群做了静音处理。但或许群里多少天的唯一一条信息,能对我有用。而且我之所以选择不说话的理由,是怕说话太low而被看不起。
说完了上述思维不同活跃程度的社群现象,我来说说为什么写今天的这个主题“微信群运营与企业文化管理,以及广场舞”?
你可能会问我,你要说啥,这几个事情有毛关系啊?
待我道来!
或者说,这样的思考,让我一直远离可能到来的老年痴呆。所以,写出来,希望大家读读。理解了,或许让你告别老年痴呆,这个是有社会责任感的举动!
按照我的思考,我把企业文化管理按照几个层次的逻辑展开,你逐一看明白了,也就懂了我的意思。
层次1:老板是否需要文化建设;
尤其到了一定发展阶段,老板需要打造一定方向的企业文化,来作为软性的管理环境。比如人性化的、有温度的、细节管理到位的。实际上就是不能再那么生硬的工作交付关系,而应该有些润滑剂了。
层次2:老板的这个文化如何来打造;
一般的路径是责成总裁办或者人事部打造,但这类的打造更多是刻意的创作过程。而且我看到很多企业的文化建设,更多留下来明显的人为的刻意痕迹。
而刻意的痕迹,使得出现两个走形的现象,一个是远离初心,一个是难以持久。
层次3:老板希望有员工能够互动;
实际上就是需要文化创建后,有振臂高呼者来响应,而这个“者”一定是员工群体中的一员,最好是N个一员,这样才能形成一个共鸣的“场”。
互动的目的,一是不能让公司层面形成“尬聊”,一是为了通过互动来挖掘更多值得思考的文化建设方向和话题。
简单就说这三个层次吧,你觉得容易吗?
对照上面说的微信群运营主题,这个运营的活儿,真的不是那么看上去的简单吧?我想写到这里了,你应该和我一样有同感。
我们以为的以为,其实不是我们以为的以为。我们很多时候,觉得公司文化建设是很简单的事情,不就是这么做下,不就是申请点经费再那么做下,哪有那么深奥啊?但实际呢?
就像社群运营一样,仅仅靠群主的一己之力,就能活跃吗?
仅仅靠个别人和群主的互动,就能带动整个群的活跃吗?
如果有人活跃,就好比广场舞的领舞人,你希望她领舞,但居然她领歪了,那么你是肯定、还是叫停呢?社群活跃如此,企业文化建设,亦如此!
写到这里,居然找到了更多的感觉,又想说说领导力了,理性告诉我不能继续写下去了,已经2000字了。
最后总结一个企业管理的相对真理:
企业文化的建设,不是因为要实现目标1而搭建从1到0的过程。而应该是很早的时候,搭建的从0到1的过程。而且,欲速则不达,刻意的从来不会是完美的。
也许这个观点的认知,就是企业主和企业家的真正区别之一了。
我们下篇见!
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