销售中常遇到的问题有哪些,销售中容易遇到的问题?

跟进客户的目的是为了成交,如何有效地跟进客户,促进成交呢,大家应该还不知道有些跟进是无效的吧,这边跟大家捋一捋,大家跟进客户时常见的错误跟进:

1、被客户提出的问题所困,不知如何回答

2、约见客户一开始就滔滔不绝的讲产品

3、跟进客户时容易跟客户思维走

4、客户不回复,就放弃跟进

这是很多销售员跟进客户时最常遇到问题

销售中常遇到的问题有哪些,销售中容易遇到的问题?

1、被客户提出的问题所困,不知如何回答

客户的问题是源源不断的,他们购买的需求越大,提出的问题越多越好,但也不排除一些假问题,有些客户不想买,就会提出一些刁难的问题,想要你知难而退。

首先我们要先考虑一下客户提出这些真假性,对于问题的目的,然后我们在耐心地解答,或是否在避开这些问题。

CRM系统汇总了客户问题以及前人的销售经验知识,建立客户问题库,销售新人也能像老手一样解答客户问题,把握销售策略,掌控销售进展,让销售员快速创造业绩。

2、约见客户一开始就滔滔不绝的产品

这是销售新人最常见的问题,一见到客户就滔滔不绝的产品是有好多好多,把产品的特色都全部讲一遍,这是错误的。

约见客户最开始是要挖掘客户的需求,通过客户的需求,在介绍客户所想要了解卖点进行讲解就可以,客户只想要他所想听就可以,不需要了解那么多。

CMR系统中就列出挖掘客户需求的几个要点,帮助销售员快速上手。

3、跟进客户时容易跟着客户思维走

很多销售员的共性,跟客户聊着聊着,就被客户给带走,作为销售员是要引导客户消费,是我们要引导客户的。

CRM系统中知识管理,汇集了前辈的经验,让新手快速了解销售流程,完善的体系,让新人快速上手。

销售中常遇到的问题有哪些,销售中容易遇到的问题?

4、客户不回复,就放弃跟进

客户不回复,不知道如何跟进,就直接放弃跟进,这是错误的,有可能是这段时间刚好客户忙或这段时间客户暂时不需要也不一定,但要持续跟进。

CRM系统有跟进的时间及跟进记录,可以跟客户长时间的保持联系,对于这类客户,可以久久跟进一次。

跟进客户是销售员每天都要做的事,只有不断在跟进客户中找到问题,才能不断地改进,成交的机率才会越来越大。

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