淘宝大学费用，淘宝学院的学费多少？

近日，立志“为每一个求知者提供专业优质的学习方案，实现职业生涯持续成长”的万门大学，却抛弃了他的信仰者。“总部人去楼空”“VIP群强制解散，客服无法联系”“课程视频播放不了”，截至3月24日17时，“万门大学欺骗众多学员”在黑猫投诉平台的集体投诉量已高达1373起。多位学员更是向中国商报法治周刊表示：“被打蒙了，不会再信这种终身知识性付费了。多好的平台，被童哲搞成这样。”

被爆跑路的万门大学

“万门跑路了！”“我被踢出VIP群了，咋回事？”3月22日早上7点，被手机震动吵醒的王川看了看微信上多个朋友发来的信息，立马打开百度、知乎搜索相关信息，随着越来越多人的跟帖，王川的睡意也逐渐消失。

此时，仍不甘心的王川赶紧看了看自己所在的“万门大学终身VIP75群”，映入眼帘的是“你被‘小助手’移出群聊”。

“我是3月4日花了12999元买的VIP终身，还没开始选课听课就遇到万门跑路的事情，着实懵了。”6年前，从事IT行业的王川在网上得知了这个提供终身在线学习服务的培训机构万门大学，因当时没有自己需要的课程，并未对其留意。

2019年上半年，万门大学销售人员“小万君”添加了王川的微信，并给其不定时推送课程。随着课程的丰富，以及IT行业更新迭代的压力，不想被行业抛弃的王川心动了。

“一方面可以在上面学习其他计算机知识，另一方面想着业余时间通过学习平台上的其他课程充实自己的知识储备。付费之前，我在百度搜索的时候看见过关于万门的一些负面消息，但总体而言，正面的更多，加上这个机构成立好多年了，没多想就下单了。”王川告诉中国商报法治周刊，出事之后，他曾联系“小万君”，被告知童哲以及其他负责人目前已无法联系，跑路的可能性很大，且作为万门大学的职工，他们也在维权。“当时还给了我两个QQ群号，建议我加入其中进行维权，最后‘小万君’还向我说了句对不起。”

在王川看来，自己并不相信这种打着终身免费学习口号的平台，想着只要平台能存活两三年，那么花出去的学费也差不多“回本”，谁曾想，“意外”来得如此之快。

天眼查显示，万门大学主体公司为北京万门教育科技有限公司，成立于2014年5月，法定代表人及董事长为童哲。股东信息显示，童哲持股44.6%，为第一大股东。司法信息显示，该公司涉及多起合同纠纷及著作权纠纷。目前童哲共关联8家企业，其中4家已注销，存续的包括万门大学和另外3家合伙企业。

作为面向职场人士和大学生提供职业技能培训服务的万门大学，其官网显示，其VIP主要有两种类型，一个是一年制VIP，价格为6489元；另一种是终身制VIP，价格为21999元。覆盖品类超100类，累计开设课程1700余门，累计合作老师700余位。官网称，截至2021年8月，已有近30000位终身学习者加入万门VIP。按照这个数字计算，万门大学的VIP费用累计收入至少2亿。

3月23日上午，中国商报法治周刊来到万门大学注册地——北京市海淀区长春桥路11号3号楼7层707室，发现大门紧闭，空无一人。随后拨打了万门大学官网的客服电话进行求证，但始终无法接通。

截至3月24日17时，在黑猫投诉平台上，万门大学欺骗学员、倒闭跑路的集体投诉已达1373起，单人金额均在一万以上。

“用大四实习工资和奖学金买的VIP"

刚过完21岁生日的张方，目前在北京一所高校读大四。

她在电话中哽咽道：“那是我大四实习工资加奖学金买的VIP，现在随时随地听课已经成为了习惯，万门大学这次跑路，我算是赔光了。”

相比张方，她的同窗刘静算是“幸运者”。

“2021年8月，我买了一年的VIP，之后‘小万君’向我推销，说再交一部分钱就可以升级成为终身VIP，因当时钱不够，我选择了分期付款，谁知才交了一半就发生了这种事情。”刘静说。

但并非所有人都像刘静这样幸运。2016年7月，刚结束大学生涯的李哲找到了一份满意的工作，此时的他一心想着要好好工作提升自我。网上冲浪的某天，他被右下角弹出来的广告“万门大学”吸引了进去。

“但当时手头拮据，便一直处于观望状态，想着会有被骗的可能，我还在百度上进行了搜索核实。”李哲告诉中国商报法治周刊，2018年3月15日，脑子一热，他在淘宝“万门教育旗舰店”以分期付款的方式购买了万门大学终身VIP。

三次付款截图显示，这个所谓的终身VIP共花费了李哲14291元。

之后的时间里，李哲在上面主要学习哲学、物理、剪辑之类的，但他慢慢发现，万门大学的老师主要以硕士、博士为主，基本没有专职教师，这就导致讲课内容并不通俗易懂。有的课程深度还行，但有的就很水。“后来我发现中国大学MOOC（慕课）、网易云课堂的质量还不错，就转去那上面听了。”

3月22日凌晨4点51分，李哲被“小万君”移出了自己待了四年的VIP会员群。通过软件后台发现，他在上面总计观看视频时间不足70个小时。

“当时被移出群的时候并不知道，22日晚上十点左右，我多次登陆软件均显示失败，就给‘小万君’发信息询问什么情况，她告诉我童哲跑路了。”李哲称，得知消息后并没有多难过，相比自己，他觉得那些奖学金班的人被割了“韭菜”。

3月23日，李哲尝试向淘宝平台申请退款服务，但因是虚拟商品退款失败。

“学满3600小时就全额退款”

公开资料显示，2021年10月，为庆祝成立九周年，万门大学开展了“终身VIP奖学金班活动”，只要在活动期间学习时长达到3600小时，就全额退还学费，不过该活动还需另外付费9999元。

通过计算可发现，即便全天24小时都在观看，至少也需要150天才能完成打卡。但正常情况下，无法保持全天在线观看。

在北京某大学金融学院担任教师的闫乐告诉中国商报法治周刊，他于2017年底接触到万门大学，在观看视频之后发现课程质量并不高。“但作为老师，天然会对学生产生一种信任感。姑且先不谈童哲是不是北大毕业的，因为是学生创业，我一开始就产生了想帮助他的想法。”

2018年上半年，闫乐在和万门大学一负责人沟通时表示，能否作为交换，他为万门大学上课进而换取免费观看视频的权限，但遭到拒绝。后来在同情心的作祟下，闫乐还是购买了终身VIP，并加入了奖学金班。

“作为老师不能误人子弟，我是一直抱着活到老、学到老的心态才付费的。截止被踢出群，我在线上累计学习2200个小时，如果万门大学不跑路的话，我有信心完成3600个小时任务。”

中国商报法治周刊调查发现，除了闫乐这种主动购买者，很多加入奖学金班的学员多是在“小万君”的推销下完成的。

来自杭州的“终身VIP”王勇表示，因不经常听课，他最初在“小万君”的推销下并未动心，而且认定这是一场骗局。

面对质疑，“小万君”告诉他：“3600个小时，一天就算看10个小时，只需一年就能完成，而且活动没有时间限制。”“万门已经9年了，虽不能保证永久运行下去，但再运营个三五年还是没问题的。”

此外，为打消学员的疑虑，万门大学更是和学员签订了《学费全额返（VIP升级）服务合同》以及《学费全额返承诺书》。

但接下来万门大学的操作，更让王勇坚定了“奖学金班是骗局”的想法。

“既然缴纳了费用，我就试试能不能在一年的时间里拿回全部学费。一开始看视频是没有限制的，后来系统要求每半个小时刷新一次，后来又变为每两个小时人机验证一次，再后来要求每半个小时人机验证+手动点播放。至此，我便知道这个钱是拿不回来了。”王勇说。

3月24日下午，北京市公安局海淀分局经侦受案室工作人员向中国商报法治周刊回应称，自22日起便一直有受害学员就万门大学跑路事件进行报警，目前正在调查取证，至于能否立案，要看获取的证据。

目前万门大学App仍可以正常登录，但视频无法观看。不少学员认为，钱追回的可能性不大，希望有关部门能够介入，将3月22日之前的课程视频通过适当方式继续让他们这些终身VIP学员观看。

律师：主管部门应改进监管方式

对于缴纳了大额学费的学员而言，培训机构跑路后学员该怎么做？这些学费还能要回吗？又该如何要回？

北京市盈科律师事务所律师朱远峰表示，目前万门大学公司还未注销，从法律上来说还“没死”，受害学员可以立即展开法律行动，提起诉讼，尽可能挽回损失。

此外，北京市京师律师事务所律师范辰向中国商报法治周刊介绍称，培训机构跑路，属于严重不诚信甚至违法犯罪的行为，学员应第一时间报警，同时要立即收集和固定证据，为后面的维权做好准备。还可以向市场监管部门、教育主管部门投诉。

至于学费能否追回，范辰称要看实际情况。如果培训机构及负责人涉嫌犯罪，由司法机关通过侦查和审判，追缴财物，挽回学员的损失；如果培训机构及负责人不涉及犯罪的，学员可通过民事诉讼挽回经济损失。

课程方面，范辰认为，平台视频等资源由创作者享有著作权，不可能归学员所有。如果培训机构破产，视频频等资源的著作权又属于培训机构，可通过破产程序变现，学员作为培训机构的债权人可以获得分配。

中国商报法治周刊梳理发现，教育平台跑路并非个案，此前，虎硕教育平台破产跑路，学员未做任何安置且联系无门。

在范辰看来，教培机构破产跑路时有发生，说明存在行政主管部门监管不力或监管缺位，他们应改进监管方式和力度。比如，依法让培训机构缴纳一定比例的保证金，如果课程结业，主管部门及时退回保证金；新的课程，再按比例缴纳。也可以考虑制度创新，由第三方机构监督资金流向，关注大额资金的异常流动，防止跑路。（本文除朱远峰、范辰外，其他人物均为化名。）（韩湘子 记者 杨轩）