大家好,今天我们来讨论一下大客户销售的策略。首先,大家知道大客户的定义是什么吗?
实际上,大客户通常指的是集团客户,这类客户的采购量与经销商相当庞大,但它们之间存在一些根本性的差异。
首先,经销商的主要目标是通过销售商品获得利润,而集团客户则是为了实际使用这些商品,能够充分消耗掉所购买的产品。
第二,集团客户的决策过程极为复杂,涉及老板、总经理、采购经理以及财务总监等多方人员的参与。
第三,集团客户对产品的使用环境有着深入的了解,属于专业采购商。在与大型客户进行谈判时,应该避免过早讨论销量和价格。由于他们的采购量较大,如果直接聊起销量,势必会让其占据主动,进而陷入价格谈判的困境。
在大客户谈判中,我们可以遵循一个叫做MAN法则的原则。M代表资金(money),意味着需要确认客户是否具备支付能力,以便能够推荐合适档次的商品;A代表权力(authority),指与您进行谈判的对象需具备决策权,能够最终作出决定;N则是需求(need),顾客必须具备实际的需求,因此要深入挖掘客户的痛点与关切。在了解客户需求之前,我们不能随意报价;同样,在掌握竞争对手的底价前,亦不应报价。在谈判的初期阶段,我们需避免直接介绍产品与报价,只需先介绍公司背景。与此同时,我们应努力见到关键的决策者,并争取一个技术交流或产品测试的机会,以帮助为将来的销售工作打下基础。
在深入探讨大客户之后,最后让我与大家分享一下当前备受关注的“液体黄金”轮胎。长期以来,橡胶轮胎行业一直面临着“魔鬼三角”的难题,这意味着轮胎的滚动阻力、抗湿滑能力和耐磨性这三个性能指标无法同时得到提升。如果想要改善其中一个或两个指标,必然会导致其他指标的下降。
赛轮集团作为国家橡胶与轮胎工程技术研究中心的科研示范基地,重点开展了EVEC在绿色轮胎领域的应用研究。经过努力,成功开发了一款新一代的绿色轮胎产品——“液体黄金”轮胎。这种轮胎采用了创新的液体黄金胎面配方,可以有效降低滚动阻力,同时提升抗湿滑和耐磨性能,其抗湿滑能力和噪音表现均达到了A级水平。如果您想了解更多关于液体黄金产品的信息,欢迎私信我或通过搜索“液体黄金”关键词进行查询!
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