客户跟单是什么意思,客户跟单是什么意思啊?

客户跟单是什么意思客户跟单是什么意思啊?

大家好!欢迎来到添脉商圈,我是何益志。

今天我想和大家分享一些关于如何做好跟单的经验和建议。

客户跟单是什么意思,客户跟单是什么意思啊?

跟单指的是接收客户或销售人员的订单信息,并对整个产品的研发、供应链管理、生产和物流发货过程进行全程跟踪。

因此,从岗位职责来看,跟单人员需要做好以下几项工作:

1. 了解公司的产品信息,包括产品的规格、生产流程的预计时间等。

2. 所有传递下来的订单信息必须经过确认,建议在与客户或销售进行书面确认后,再通过语音或视频的方式进行一次核实。这可以有效避免因理解偏差而导致的时间或材料成本损失。

3. 为了确保信息发布和沟通的有效性,我们需要及时向客户和销售团队汇报项目的进展。同时,也要及时掌握供应链的动态,确保每天进行进度的跟踪与反馈。

在产品制造过程中,如果出现特殊情况,例如采用替代材料或新工艺,应及时通过图文或视频的形式与客户及销售团队进行沟通。

好的,今天的分享就到这里。

欢迎前来沟通。

谢谢大家!

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